Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Product / project manager

с 03.2017 по наст. время (7 лет 2 месяца)
Финансы, банки, страхование

Руководитель проекта "Платежи и переводы"

- Развитие направления платежи и переводы (реализация сервисов по приему платежей в интернет банкинге, мобильном приложении, внутренних интерфейсах);
- Увеличение клиентопотока в отделения банка на 30% за счет реализации процедуры управления комиссией;
- Реализация и оптимизация клиентских сервисов(Р2Р, пополнение моб, прием платежей населения, срочные переводы).

Project manager/sales manager

с 09.2016 по 03.2017 (6 месяцев)
Power-Promo, Днепр (Днепропетровск) (разработка ПО, реклама, PR)

- анализировал потребности клиентов, искал и формировал продуктовые решения для сегментов клиентов;
- занимался продажей услуг веб студии, холодные звонки, email рассылки, встречи, переговоры (Привлечение трех крупных клиентов);
- готовил презентации, коммерческие предложения;
- прототипировал/мокапировал интерфейсы согласно требований клиентов/user story (Axure);
- подготавливал технические задания;
- организовывал и планировал процесс разработки.

Product manager

с 04.2016 по 09.2016 (5 месяцев)
Price.ua, Днепр (Днепропетровск) (IT)

- реализовал раздел «Отдых»(авиабилеты, туры) на price.ua;
- реализовал раздел «Услуги» на price.ua;

Product / project manager

с 05.2015 по 04.2016 (11 месяцев)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Руководитель проекта по продаже ЖД билетов, «Бизнес платежей и переводов»

- занимался реализацией сервисов и интерфейсов продажи ЖД билетов через каналы банка;
- анализировал потребности клиентов, проводил a\b тесты;
- реализовал сервисы: «Поиск маршрута с пересадками», «лист ожидания», «отмена покупки».
- спроектировал мобильную версию сайта bilet.pb.ua (количество продаж в месяц на сайте увеличилось 20%);
- актуализировал интерфейс продажи ЖД билетов в мобильном приложении privat24 (сократил количество пользовательских действий на 2 клика, сократилось время на проведение покупки на 5сек);

Product / project manager

с 10.2014 по 05.2015 (7 месяцев)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Руководитель проекта Билеты на мероприятия, «Бизнес платежей и переводов»

- реализовал и продвигал проект «информационная системы ведения билетного хозяйства»;
- реализовал проект «без кассовая работа в кинотеатрах»;
- спроектировал и реализовал мобильное приложение для прохождения контроля доступа «Турникет» (ios, android);
- проводил встречи с партнерами и потенциальными клиентами.

Project manager

с 04.2013 по 10.2014 (1 год 6 месяцев)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Заместитель руководителя по технологиям и бизнес процессам, «Центр продаж билетов»

- проектировал и занимался реализацией технологий продажи билетов на поезд, автобусы, футбол, кино и концерты через каналы банка(bilet.pb.ua, ТСО, интернет банкинг, мобильное приложение);
- работал с базами данных пользователей (SQL);
- формировал выбороки клиентов для проведения рекламных кампаний;

Project manager

с 03.2011 по 04.2013 (2 года 1 месяц)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Старший менеджер Департамента розничных продаж ГО, Направление «Розничный Бизнес» ГО

- реализовал сервис автоматического формирования «Справок/выписок» для клиентов в удаленных каналах обслуживания (Удаленный заказ, мультиязычность, заказ в 5 кликов);
- запустил проект «Технологический счет» для автоматизации процесса отработки не выясненных платежей в адрес клиентов.

Старший специалист технической поддержки

с 03.2010 по 03.2011 (1 год)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Старший специалист департамента HelpDesk, Направление Информационные технологии ГО

- решал технические проблемы в работе комплексов и продуктов банка.

Консультант

с 05.2007 по 03.2010 (2 года 10 месяцев)
ПриватБанк, Днепр (Днепропетровск) (Финансы, банки, страхование)

Специалист Службы «03», ДМКЦ, Центр Электронного Бизнеса

- консультировал сотрудников банка по вопросам специфики работы продуктов банка.

Образование

Национальная металлургическая академия

Металлургия черных металлов, Днепр (Днепропетровск)
Неоконченное высшее, с 2009 по 2015 (5 лет 10 месяцев)

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — средний
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

- Умею расставлять приоритеты;
- Пунктуален, ответственен;
- Стремлюсь к реализации и развитию своих возможностей.

Хобби: squash, бокс, бег, книги, цифровые технологии.