Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3607437/

Опыт работы

Начальник отдела логистики (удаленная работа)

с 10.2016 по 11.2017 (1 год 1 месяц)
Heggi, Москва (Интернет-магазин мебели)

1. Организация работы отдела, состоящего из: логистов, закупщиков, операторов логистики, водителей и менеджера по рекламациям.
2. Организация и контроль выполнения заказов.
3. Мониторинг рынка транспортных услуг, организация работы с новыми подрядчиками.
4. Оптимизация расходов по логистике.
5. Составление инструкций по работе отдела, а также контроль их соблюдения.
6. Разработка и внедрение KPI для подчиненных.
7. Подбор персонала для отдела логистики, а также табелирование сотрудников.
8. Подготовка ТЗ для программистов по переходу из системы CRM в 1С.

Руководитель отдела логистики

с 02.2015 по 06.2016 (1 год 4 месяца)
Pufetto.com, Киев (Интернет-магазин мягкой мебели)

1. Организация и контроль цепочки поставок от заказа до гарантийного обслуживания:
- управление собственным и наемным автопарком;
- мониторинг рынка транспортных услуг;
- поиск и организация работы с новыми подрядчиками;
- разработка и контроль сервиса доставки клиенту по стандартам программы White Glove Delivery;
- проведение взаиморасчетов с подрядчиками;
- ежедневный контроль расходов по логистике;
- внесение предложений по изменению конфигурации изделий на основании данных по рекламациям/проблемным ситуациях на доставке.
2. Планирование и выполнение месячных и годовых бюджетов.
3. Оптимизация расходов по логистике.
4. Организация работы программы «Диван за 14 дней» (стандартные сроки - 28 дней).
5. Внесение предложений по сервису и ассортименту товаров и услуг компании.
6. Составление инструкций по работе отдела.
7. Выполнение поставленных KPIs, а также их установка для подчиненных.
8. Внесение предложений по программному обеспечению компании для обеспечения потребностей логистики.

Менеджер по логистике

с 05.2013 по 02.2015 (1 год 9 месяцев)
Pufetto.com, Киев (Интернет-магазин мягкой мебели)

1. Организация цепочки поставок от заказа до гарантийного обслуживания в Украине:
- размещение заказов и контроль поставок материалов у поставщиков;
- размещение заказов и контроль сроков изготовления продукции у подрядчиков;
- организация сверок и контроль оплаты партнёрам;
- контроль качества получаемых изделий;
- размещение, хранение и учёт продукции на складах;
- разработка оптимальных маршрутов и способов доставки;
- организация доставок по Киеву (свой и наёмный транспорт);
- организация доставок в регионы (транспортными компаниями, догрузом);
- организация инспекции и ремонта гарантийных/негарантийных случаев;
- работа с подрядчиками по устранению рекламаций, доработкам и возвратам;
- организация своевременного прохождения ТО автотранспорта.
2. Организация цепочки поставок от заказа до гарантийного обслуживания в России:
- организация и контроль процесса изготовления дивана в Украине;
- оформление сертификата происхождения (СТ-1);
- таможенное оформление товаров в Украине;
- контроль таможенного оформления в РФ;
- контроль осуществления партнёрами доставок по Москве и регионам.
3. Управление и контроль складских запасов.
4. Организация ежемесячной отчётности.
5. Организация работы склада - поиск помещения, организация учёта движения ТМЦ, обеспечение оптимального хранения, упаковки, маркировки.
6. Организация рассылки образцов ткани потенциальным покупателям.
7. Поддержка и взаимодействие с отделом продаж, решение нестандартных ситуаций и запросов от клиентов.

Менеджер по продажам

с 09.2012 по 05.2013 (8 месяцев)
Pufetto.com, Киев (Интернет-магазин мягкой мебели)

1. Продажа мягкой мебели через интернет, а также прямые продажи.
2. Работа с мелкими и крупными клиентами, дизайнерами.
3. Сопровождение покупки от оплаты до доставки.
4. Контроль платежей.
5. Решение проблемных ситуаций, рекламационных случаев.

Менеджер по работе с проблемной задолженностью

с 10.2011 по 03.2012 (5 месяцев)
УкрБорг, Киев (Финансы, банки, страхование)

Обеспечение возврата денежных средств по просроченным кредитам разного периода давности.

Торговый представитель

с 09.2008 по 03.2010 (1 год 6 месяцев)
Агенство мерчендайзинга, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Предоставление услуг мерчендайзинга крупным и мелким компаниям по продвижению их продукции на украинском рынке, поддержание складского запаса, контроль закупок.

Образование

Киевский национальный экономический университет имени В.Гетьмана

Финансовые рынки, Киев
Высшее, с 2013 по 2014 (1 год 1 месяц)

магистр

Луганский национальный университет имени Т.Шевченко

Финансы и кредит, Луганск
Неоконченное высшее, с 2008 по 2012 (3 года 9 месяцев)

бакалавр

Знания и навыки

• MS Office
• 1С
• Пользователь Internet
• Windows
• CRM
• Ведение переговоров
• Продажи
• Сопровождение сделок

Знание языков

• Английский — средний
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Цель

Профессиональный и личностный рост. Самореализация. Использование своих профессиональных навыков и умений, обучение новому.

Личные качества

Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде и в стрессовых ситуациях, способность быстро обучаться и обучать других.