Катерина
Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 32 года
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3676258
Опыт работы
Спеціаліст програми Service Desk ( Help Desk)
с 12.2016 по 12.2019
(3 года)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Повне ведення внутрішньої програми Service Desk. Створення та контроль користувачів. Ведення програми 1С, витяг, контроль рахунків, авансові звіти. Формування табеля робочого часу IT-відділу, так само формування KPI. Надання щомісячних звітів роботи в динаміці програми Service Desk. За сумісництвом помічник керівника IT відділу, виконання завдань керівника.
HR-менеджер, кадрове діловодство
с 12.2015 по 12.2016
(1 год)
Mafia, Сеть ресторанов итальянской и японской кухни, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Перші три місяці працювала hr-manager. Здійснення всіх етапів пошуку та підбору персоналу. Розміщення оголошень про відкритті вакансії. Проведення телефонного скринінгу, проведення співбесід із кандидатами, формування звітності у встановленні терміни. Проведення моніторингу ринку праці. Основний час (8 місяців) працювала у кадровому діловодстві. Робота з документами нових та звільнених співробітників, внесення їх до бази Фенікс та ZUP ( 1C-підприємство 8.3). Переведення співробітників з об'єкту на об'єкт. Формування наказів, згідно з правилами компанії. Складання щотижневих звітів. Спостереження та сортування особових справ, згідно з правилами та стандартами компанії.
Офіціант
с 06.2014 по 12.2015
(1 год 6 месяцев)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Знання меню, сервірування столів, щомісячний облік посуду, обслуговування гостей, бути привітним та завжди мати охайний вигляд. Закріпила техніку обслуговування більше 10-ти столів одночасно, тричі ставала найкращим офіціантом місяця за таємним гостем, стала старшим офіціантом, з наступним стажуванням нових співробітників.
Офіціант
с 04.2014 по 06.2014
(2 месяца)
Євразія, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Офіціант
с 05.2012 по 04.2014
(1 год 11 месяцев)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Хостес
с 10.2011 по 05.2012
(7 месяцев)
Мережа ресторанів Mafia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Привітна зустріч гостей, проводити до столика, подання меню, інформування про акції та пропозиції, заряд позитивним настроєм, передача гостей офіціанту. Прийом, облік резерву.
Образование
КНУБА
Санітарно-технічний факультет, тепло-газопостачання і вентиляція, Київ
Неоконченное высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Школа менеджменту
2014, 3 місяці
Школа адміністратора ресторана Олександра Мусатова
2015, 3-4 тижні
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
- Русский — свободно
Похожие кандидаты
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Киев
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно