Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3731736

Опыт работы

Руководитель проектного отдела

с 08.2016 по наст. время (7 лет 9 месяцев)
Медийно-тизерное агенство, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

•организация рабочего процесса запуска тизерной рекламы,
•оценка качества рекламной кампании, проведение корректировок и изменений;
•мониторинг ключевых показателей эффективности по кампании;
•анализ статистики по эффективности тизеров/тематик/информеров/площадок;
•подготовка отчетов, и рекомендаций по стратегии настройки трафика;
•распределение задач на сотрудников в Redmine;
•коммуникация с другими отделами в решении общих задач;
•настройка и работа с DoubleClick,GoogleAnalytics,Adriver.

Project Manager

с 02.2016 по 05.2016 (3 месяца)
ENIXAN Entertainment, Киев (IT, Gamedev)

•Управление game_dev-командой проекта;
•Ведение проекта от идеи до реализации;
•Составление project-плана, подготовка команд будущих проектов
•Поиск необходимых исполнителей;
•Постановка задач команде проекта, контроль их выполнения и сроков ( по методологиям Scrum);
•Обеспечение достижения поставленных целей проекта;
•Взаимодействие с основными участниками проекта

Head of Project Management

с 09.2013 по 02.2016 (2 года 5 месяцев)
4 Service LLC, Киев (Маркетинг, реклама, PR)

• Управление командой менеджеров
• Контроль и анализ ключевых показателей эффективности подразделения
•Планирование расходов, контроль движения денежных средств
•Мотивация сотрудников, ведения фин. ведомостей.
•Организация эффективной работы операционного отдела
•Ведение документооборота
•Подготовка презентаций работы подразделения
•Взаимодействие с другими подразделениями
•Разработка и внедрение новых стандартов
•Организация тимбилдингов и тренингов

Заместитель директора по обеспечению деятельности компании

с 03.2013 по 08.2013 (5 месяцев)
Универсальная Коллекторская Группа, ООО, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Анализ и оценка новых и действующих проектов и направлений работы
•Подготовка презентационных материалов работы подразделения
•Расчет и составление планов взыскания
•Подготовка прогнозных отчетов, фонда затрат по проектам для руководства компании
•Прогнозирование выполнения планов с аналитическими заключениями
•Коммуникация с контрагентам компании
•Взаимодействие и разработка структуры отчетности для других подразделений

Руководитель Департамента финансово-экономической безопасности

с 05.2012 по 02.2013 (9 месяцев)
CredEx, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Формирование процесса по проведению организационных и юридических мер по работе с проблемными активами
•Управление подразделением Hard Collection в Компании
•Расчеты, бюджетирование и контроль проектов
•Основной контроль общих показателей, соблюдение норм и выполнения планов
•Проведение кредитных комитетов
•Ведение переговоров с клиентами, разработка схем реструктуризации
•Контроль за разработкой внутренних документов, контроль за ведением архива
•Взаимодействие с юридическими консультантами
•Формирование внутренней нормативной базы для обеспечения выполнения функций отдела и взаимодействия с другими подразделениями
•Формирование различных форм отчетности о работе подразделения
•Проведение регулярных тренингов, участие в конференциях, сотрудничество с профессиональными бизнес тренерами и бизнес центрами

Зам. руководителя Департамента Hard Collection

с 02.2012 по 05.2012 (3 месяца)
CredEx, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Подбор сотрудников и проведение собеседований,
•Планирование и контроль работы Департмамента,
•Ежемесячный мониторинг портфеля прострочки,
•Разработка мероприятий по взысканию задолженности,
•Составление отчетности по точкам контроля подразделения,
•Разработка нормативных документов
•Организация работы подчиненных отделов и представительств Департамента в 20 регионах
•Организация процесса посещения должников по адресу нахождения для проведения переговоров с целью погашения задолженности

Менеджер проектов

с 06.2010 по 11.2011 (1 год 5 месяцев)
EOS Group,UKRAINE LLC, Киев (Финансы, банки, страхование)

•организация работы по возврату проблемных активов (сбору проблемной задолженности),
• организация работы с заемщиками, поручителями правоохранительными и иными государственными органами на этапах работы по сбору проблемной задолженности soft &hard&legal collection,
•организация и координация работы с подрядчиками компании,
•разработка и реализация мероприятий по восстановлению платежеспособности должников на этапах работы по сбору проблемной задолженности,
•организация процесса разработки и реализации стратегии и тактики работы по взысканию проблемных активов, а также текущих планов работ по проблемным проектам.
• построение логики IVR, внесение дополнений в работу CRM- системы, определение работы подразделения в режиме Predictive/Previev .

Супервизор центра обслуживания клиентов Управление «Контактный центр»

с 11.2007 по 02.2009 (1 год 3 месяца)
ПАТ "КБ "НАДРА", Киев (Финансы, банки, страхование)

•Организация и проведение обучения операторов колл-центра.
•Составление и контролирование соблюдения графиков работы операторов.
•Разработка и оптимизация внутренних процессов, методологий
•Обслуживания сектора топ-менеджеров и VIP-клиентов.
•Работа с юр. лицами и малым бизнесом

Образование

Академия муниципального управления

Экономический факультет, специальность "Учет и аудит", Киев
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Infopulse "Инфопульс Украина", Frontend разработчик ( 1ч.)

2016, 3 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — продвинутый

Дополнительная информация

Веду активный образ жизни, увлекаюсь борьбой, панкратионом, альпинизмом.