Игорь
Администратор, помощник руководителя, менеджер по продажам, 6 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 29 лет
- Город:
- Житомир
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3740193
Опыт работы
Администратор
с 05.2017 по наст. время
(7 лет)
Нью Айленд, Новогуйвинское (Гостинично-ресторанный бизнес)
-встреча посетителей;
-поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
-управление персоналом (обучение новичков, составление
графиков работы, мотивация сотрудников, контроль рабочего процесса);
-работа с документацией, отчеты, инвентаризации;
-разрешение конфликтных ситуаций;
-организация и проведение банкетов;
-ведение и учет кассы;
-выполнение служебных поручений руководителя.
Супервайзер call-центра
с 07.2016 по наст. время
(7 лет 10 месяцев)
ТОВ"Телеконтакт Житомир", Житомир (Телекоммуникации, связь)
Оперативный контроль качества обслуживания группы операторов (порядок и правильность предоставления информации, контроль и корректировка эмоционального настроя, контроль применения техник продаж и пр.);
Контроль и распределение загрузки операторов, контроль приема звонков, выставление интенсивности дозвона, анализ актуальности баз дозвона;
Распределение и делегирование задач между сотрудниками группы;
Ведение графиков рабочих смен и контроль посещаемости;
Участие в подборе персонала;
Прием звонков;
Подготовка отчетности по работе группы.
Оператор call-центра
с 05.2014 по 07.2016
(2 года 2 месяца)
ТОВ "ТЕЛЕКОНТАК Житомир", Житомир (Телекоммуникации, связь)
проведение презентаций товаров;
поддержание существующей клиентской базы;
поиск новых клиентов;
переговоры с потенциальными клиентами и
заключение договоров.
Образование
Житомирський технологічний коледж
Обслуживание компьютерных систем и сетей, Житомир
Среднее специальное, с 2011 по 2014 (2 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — начинающий
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
Дополнительная информация
Быстро обучаюсь.
Легко и быстро справляюсь с поставленными задачами.
Грамотная речь, презентабельная внешность, доброжелательный‚ коммуникабельный‚ стрессоустойчив, ответственный, активная жизненная позиция, умею работать в команде.
Похожие кандидаты
Адміністратор, помічник керівника, direct-менеджер
Житомир, Удаленно
Діловод, помічник керівника, секретар, офіс-менеджер
Житомир
Офіс-менеджер, адміністратор, оператор ПК, колл-центру, помічник керівника
Житомир
Администратор, офис-менеджер, инспектор отдела кадров, помощник руководителя
Житомир
Менеджер з закупівель, продажів, асистент керівника
Житомир
Помічник директора, офіс-менеджер, адміністратор, офіціант, бармен
15000 грн, Житомир