Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3741964

Опыт работы

Кассир

с 10.2016 по наст. время (7 лет 7 месяцев)
Symbol, Харьков (Розничная торговля)

- работа в 1С, проведение наличных и безналичных расчетов с покупателями;
- прием, учет, выдача, хранение денежных средств, проверка купюр на подлинность;
- работа с кассовой техникой (аппаратом, терминалом, кардридером, сканером, и прочее);
- составление ежедневной отчетности (работа с таблицами Excel), ведение книги КУРО;
- проведение переоценки, перемещений, учет поставок товара;
- соблюдение высоких стандартов обслуживания покупателей.

Продавец-консультант

с 12.2015 по 09.2016 (9 месяцев)
Daniel kids luxury, Харьков (Розничная торговля, бутик детской одежды всемирно известных брендов)

- работа с известными мировыми брендами детской одежды и обуви, такими как Gucci, Dolce&Gabbana, Armani, Kenzo, Hugo Boss, DSquared2 и др.;
- соблюдение высоких стандартов обслуживания, умение презентовать и быть стилистом, проявлять проактивность для комфорта клиента, выстраивать долгосрочные отношения;
- знание современных трендов в моде, актуальных принтов и новых цветовых тенденций на основе отчета института цвета Pantone;
- прием товара, выкладка в зале согласно стандартам, проведение инвентаризаций, составление ежемесячных отчетов (по новым дисконтным картам, дополнительным скидкам в честь дня рождения детей, кассовый отчет, а также отчет по наиболее продаваемым моделям), соблюдение и наведение чистоты и порядка на складах, в примерочных и залах;
- приглашение деток клиентов на ежемесячные интересные мастер-классы на различную тематику, а также организация всевозможных праздников и фотосессий;
- работа с контрольно-кассовой техникой.

Продавец-консультант

с 10.2014 по 06.2015 (8 месяцев)
Style Avenue, Харьков (европейский ювелирный бренд, продажа эксклюзивных украшений с драгоценными камнями)

- работа с VIP клиентами компании: презентация компании, демонстрация и продажа ювелирных украшений Style Avenue;
- обеспечение высокого уровня обслуживания;
- создание позитивной атмосферы в магазине;
- соблюдение внутренних стандартов обслуживания, мерчендайзинга и корпоративной этики;
- проведение визуальных презентаций товара;
- консультирование по стилю и образу;
- помощь в выборе ювелирного украшения с учетом пожеланий клиента;
- работа с контрольно-кассовой техникой;
- участие в выставках;
- формирование отчетов.

Кладовщик

с 04.2014 по 09.2014 (5 месяцев)
ООО Раско-Пласт, Харьков (IT)

- контроль приема и выдачи со склада материальных ценностей;
- проверка соответствия принимаемых ценностей сопроводительным документам;
- оформление и сдача приходно – расходных документов;
- составление актов на недостачу и порчу материалов;
- проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей;
- оформление приходно-кассовых ордеров и выписка первичной документации покупателю при выдаче товара со склада;
- учет движения и остатков товара на складе.

Рекрутер

с 06.2013 по 04.2014 (10 месяцев)
Rezina CC, Харьков (интернет магазин, продажа шин, дисков)

- подбор персонала различного уровня;
- адаптация новых сотрудников;
- обучение, развитие и аттестация персонала;
- участие в оптимизации бизнес-процессов Компании;
- формирование кадрового резерва;
- развитие корпоративной культуры;
- поддержание благоприятного микроклимата в коллективе;
- выполнение поручений менеджера по персоналу.

Менеджер по продажам

с 07.2012 по 05.2013 (10 месяцев)
ЧП Дудко, Харьков (интернет магазин, продажа женского белья и одежды)

- консультирование клиентов по вопросам приобретения товаров, выбора способа оплаты и доставки;
- прием, обработка и оформление заказов клиентов;
- работа с транспортными компаниями;
- контроль оплаты, расчет прибыли;
- работа с данными в Excel.

Начальник склада

с 10.2011 по 07.2012 (9 месяцев)
ООО Новая Почта, Харьков (Транспорт, логистика)

- обеспечение процесса эффективной и бесперебойной работы склада;
- управление коллективом склада, прием на работу и обучение;
- работа с претензиями клиентов, недопущение конфликтных ситуаций;
- контроль выполнения персоналом стандартов обслуживания;
- учёт движения поступления и расходования денежных средств.

Кладовщик

с 04.2011 по 10.2011 (6 месяцев)
ООО Новая Почта, Харьков (Транспорт, логистика)

- работа с данными в базе 1С Логистика;
- контроль выгрузки и отправки товара;
- создние маршрутных листов, актов приемо-передач;
- организация работы отдела и контроль выполнения поставленных задач;
- консультирование клиентов по телефону;
- сдача помещения под охрану.

Оператор ПК

с 08.2010 по 04.2011 (8 месяцев)
ООО Новая Почта, Харьков (Транспорт, логистика)

- общение с клиентами, консультирование и их привлечение;
- оформление экспресс - накладных на отправку товара базе 1С Логистика;
- работа с наличными денежными средствами;
- прием и регистрация заявлений, факсов, доверенностей.

Образование

Харьковский национальный экономический университет

Экономики и права, Харьков
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 10 месяцев)

Специальность: Управление персоналом и экономика труда. Форма обучения: Дневная/Очная. Магистр.

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Знания и навыки:

- уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet);
- знание английского языка (intermediate level);
- опыт ведения телефонных переговоров, прямых продах и соблюдение высоких стандартов обслуживания;
- навыки работы в 1С;
- знание оргтехники: мини-АТС, принтер, сканер, ксерокс, факс;
- работа с кассовой техникой (аппаратом, терминалом, кардридером, сканером, и прочее).

Дополнительная информация:

Активная жизненная позиция, целеустремленность, коммуникабельность, исполнительность, быстрая обучаемость, трудоспособность, ответственность, стрессоустойчивость. Постоянно занимаюсь самообразованием: психология, углубление знаний английского языка. Вредных привычек нет. Увлекаюсь танцами, фитнесом, люблю активный отдых на природе.