Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3757066

Опыт работы

Начальник отдела качества

с 07.2013 по 10.2015 (2 года 3 месяца)
Новус Украина, Киев (Розничная торговля)

1. Поддержка торговых центров в вопросах обеспечения качества (обучение персонала, аудиты качества, разработка и внедрение процедур по качеству, контакты с внешними контролирующими органами в ходе проверок торговых центров).
2. Технический надзор за внедренным стандартом ISO 9001.
3. Разработка программ-предпосылок и основных процедур для подготовки компании к сертификации по стандарту ISO 22000.
4. Проект собственного импорта: разработка и утверждение маркировки, упаковки, проведение тестирования и получения документов качества на продукцию собственного импорта.
5. Проект собственной торговой марки: полный цикл согласования технической документации с производителями продукции, разработка и утверждение упаковки и маркировки продукции, проведение тестирования продукции, аудиты предприятий-производителей СТМ.

Специалист отдела качества (главный офис)

с 09.2007 по 07.2013 (5 лет 10 месяцев)
ТОВ «Metro Cash & Carry Ukraine», Киев (Ритейл, оптовые продажи)

1. Участие в разработке и внедрении внутренней системы качества, программ НАССР и IFC.
2. Разработка и внедрение локальных процедур и проектов для оптимизации работы сотрудников торговых центров.
3. Получение сопроводительных документов качества для продукции собственного импорта компании.
4. Сотрудничество с «Укрметртестстандарт», Институтом экогигиены и токсикологии им. Л.И. Медведя.
5. Разработка, проверка и утверждение маркировки для продукции собственного импорта компании.
6. Сотрудничество с таможней.
7. Работа с поставщиками компании: консультирование по вопросам качества; согласование договоров; проверка документов качества, маркировки товаров, работа с рекламациями, координация сотрудничества с торговыми центрами.
8. Тренинги для персонала.
9. Консультирование и поддержка персонала торговых центров по вопросам качества продукции, работы с документами качества.
10. Обеспечение гарантийной сервисной поддержки товаров собственного импорта.
11. Проведение аудитов качества торговых центров.
12. Анализ рекламаций клиентов и проведения корректирующих действий.

Образование

Киевский национальный торгово-экономический университет

МВА General management, Киев
Высшее, с 2013 по 2016 (3 года)