Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3839918

Опыт работы

Управляющая

с 08.2017 по наст. время (6 лет 9 месяцев)
Отельный бизнес, Буча (Недвижимость)

Осуществление и обработка входящих и исходящих звонков по горячей базе клиентов - работа в режиме on- line, колл-центр, полителефония.
Консультирование клиентов по вопросам недвижимости.
Работа с программой учета бронирования недвижимости,
оперативная обработка заявок и просьб гостей, составление графиков работы.
Взаимодействие со вспомогательными службами,
решение конфликтных ситуаций.
Управление и корректировка действий обслуживающего персонала.
Логистика и пиар компании.

Начальник ивент- отдела

с 07.2017 по 12.2017 (5 месяцев)
Клиника Спиженко, Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Главный редактор газеты"Мариупольский портовик"

с 12.2004 по 07.2017 (12 лет 7 месяцев)
Пресс-служба Мариупольского Морского Порта, Мариуполь (Транспорт, логистика)

- выполнение задач внутренней коммуникации на одном из ведущих предприятии морской отрасли Украины;
- сопровождение PR - компаний
первых руководителей;
- проведение и написание имиджевых интервью;
- написание статей, очерков, публицистических и информативных материалов, направленных на поддержание корпоративного духа;
- составление плана работ по определенным срокам (день, неделя, месяц, год);
- поддержание концепции издания, отбор контента;
- составление анонсов и пресс-релизов;
- подготовка рекламных акций издания;
- подготовка и проведение пресс-ивентов;
- контроль верстки и печати издания;
- ежедневный мониторинг прессы и новостных Интернет-изданий;
- ежедневный сбор и анализ информации в соцсетях, обратная связь;
- подбор журналистов, авторов, копирайтеров;
- мониторинг отзывов читательской и интернетаудиторий;
- работа с электронными письмами читателей;
- организация и медиа поддержка мероприятий;
- ребрендинг издания;
- участие в тренингах.

Достижения:
- член Союза Журналистов Украины более 10 лет;
- благодарности и почетные грамоты руководства предприятия, отрасли и органов государственной власти;
- Почетные грамоты Союза журналистов Украины;
- Почетные грамоты
Профсоюза работников морского транспорта Украины.
Основным же своим достижением считаю наличие двух взрослых детей и большого жизненного опыта.

Образование

Мариупольский Гуманитарный Университет

Русская филология, новогреческий язык, Мариуполь
Высшее, с 1992 по 1997 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы секретарей-референтов

1998, 3 месяца

Тренинг "Школа Профсоюза "

2016

Тренинг "Современная онлайн- журналистика"

2015

Проект " Психология третьего тысячелетия"

2017

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — средний
• Английский — средний

Дополнительная информация

После обучения в университете проходила учебную практику, изучая греческий язык и культуру в университете в городе Патра (Греция).
С 2002 года по 2004 работала в издательском доме "Надо" корректором, выпускающим редактором, занимаясь рекламными проектами.
Имею водительские права категории B, несколько лет, параллельно работе, занималась предпринимательской деятельностью - магазин детской одежды, прямые продажи, являюсь частным предпринимателем. Имею пятилетний успешный опыт в данной сфере.
Из личных качеств:
- амбициозность в вопросах достижения результата;
- перфекционизм в отношении к жизни;
- лояльность в отношениях с людьми;
- харизматичность;
- усидчивость;
- контактность;
- стрессоустойчивость;
- пунктуальность;
- оптимизм и позитивность;
- отличное чувство юмора;
- умею находить оптимальное решение в любой ситуации, в том числе – в нестандартной;
- умею выстроить конструктивный диалог с любым оппонентом;
- я ,однозначно, лидер, потому что умею встать во главе коллектива;
- умею отстоять персональное мнение, личную точку зрения, но всегда смогу найти компромиссные решения с коллективом и руководством;
- вредных привычек не имею, занимаюсь спортом.
Готова учиться, развиваться и работать на имидж компании. Если есть телефон и интернет -
найду и обработаю любую информацию, представив ее в виде шикарной презентации.
Стараюсь работать так, чтобы отдыхать достойно, поэтому много путешествую, побывав во многих странах от Азии до Америки.