Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3894984

Опыт работы

Оператор-консультант

с 04.2018 по наст. время (6 лет 1 месяц)
РВ ГУ ДМС Украины, Днепр (Предоставление услуг по оформлению паспортов)

Обязанности:

консультирование клиентов относительно оплат услуг через терминал самообслуживания;помощь в проведении оплаты через терминал самообслуживания;контроль оплат;отчетность по работе точки.

Администратор медицинского центра

с 09.2013 по 08.2017 (3 года 11 месяцев)
Научно - исследовательский кабинет "Диагност", Харьков (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обслуживание пациентов (встреча, информирование, выдача талонов, карточек);
запись на прием к специалистам,
консультирование по телефону,
работа с компьютерной базой данных.
продажа дополнительных услуг;
(лабораторная диагностика).
Работа с электоронной почтой.
Обеспечение финансовой дисциплины в медицинском центре (работа с кассой).
Формирование и корректировка графика работы центра и сотрудников.

Образование

ХНУ им. В.Н.Каразина

Биологический факультет, физиология человека и животных, Харьков
Высшее, с 2007 по 2012 (4 года 9 месяцев)

Дополнительная информация

Владение языками:
Английский - выше среднего
Русский - родной
Украинский - родной
Компьютерные навыки:
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.
Опыт работы в режиме многозадачности. Высокий уровень клиентоориентированности. Эмпатия к пациентам.
Научная деятельность:
Практика в Институте проблем криобиологии и криомедицине НАН, выполнение диплома.
Курсы: Косметолог-эстетист.
Личные качества: В жизни я активна и целеустремленна, с легкостью выполняю поставленные перед собой задачи, коммуникабельная, стрессоустойчивая, хорошие организаторские способности, способна планировать рабочий день, легко обучаюсь, придерживаюсь этики делового общения, умение находить общий язык с пациентами.