Резюме от 30 октября 2018

Бурдяк Оксана Богданівна

Директор тур. агенції, офіс-менеджер, адміністратор

Полная занятость.

Возраст:
35 лет
Город:
Тернополь

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

директор

с 04.2008 по 09.2016 (8 лет 5 месяцев)
Тур - агенція "Вояж Сервіс", Тернополь (надання туристичних послуг, допомога у відкритті візи)

Робота з клієнтами. Організація та діяльність по наданню туристичних послуг і реалізації турпродуктів на основі наукових форм керування й організації праці, вивчення кон'юнктури ринку туристичних послуг і турпродуктів з метою підвищення рівня їх якості.Співпраця з рекламними агентами різних засобів розміщення реклами, щодо з’ясування цін та умов подання реклами; розроблення макетів реклами ,пошук нових клієнтів та робота із вже існуючою базою.співпраця з тур операторами,
проведення регулярних маркетингових досліджень, формування вартості турів та обрахунок їх дохідності, забезпечення високого рівня виконання турів, робота з клієнтами, ознайомлення їх з маршрутами рейсів авіа компаній; бронювання авіаквитків за обраною програмою;продаж і оформлення авіаквитків;
Ведення переговорів із клієнтами, приймання замовлень від клієнтів,заключення договірів із клієнтами,та подальше ведення замовлення до моменту виконання.

Адміністратор

с 08.2005 по 11.2007 (2 года 3 месяца)
Салон краси " Багіра", Львов (надання послуг, все що звязано з красою та здоров"ям)

зустріч та прийом клієнтів і гостей, забезпечення їх перебування в салоні кращими умовами, комфортом, культурними зручностями.
Ведення контролю за збереженням і цілісністю цінних речей клієнтів.
Надання консультаційніх послуг всім клієнтам.
Дотримання і створення комфортного клімату серед співробітників; запобігати конфліктам серед працівників і клієнтів.
ведення контролю якості виконання робіт всіма співробітниками і, в разі невдоволення відвідувачів або клієнтів, здійснення інструктажу працівників.
Контролювати порядок в приміщенні і на прилеглих до нього територіях, інформування роботодавця про порушення, невиконання обов'язків, низькоякісної роботі співробітників.
ведення всієї документації, замовлення товару ,приймання від клієнтів коштів за послуги, ведення каси

Продавець- консультант

с 03.2001 по 07.2003 (2 года 4 месяца)
подарунковий магазин " Гармонія", Тернополь (реалізація різного роду подарунків та сувенірів, квіти та вазони)

продаж квітів, пакування подарунків приймання замовлень, формування квіткової композиції


Образование

Тернопільський технічний національний університет ім. Івана Пулюя

"Маркетинг на виробництві", Тернополь
Высшее, с 09.2000 по 06.2004 (3 года 9 месяцев)

бакалавр


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Володіння комп’ютером – рівень досвідченого користувача: програми пакету Microsoft Office,WORD створення баз даних, володіння пошуковими системами Internet, (принтер, сканер, ксерокс).


Знание языков

Английский — средний


Дополнительная информация

Сімейний стан – не одружена
Енергійна , комунікабельна, працелюбна , добросовісна , наполеглива,легко та швидко навчаюсь новому, чесна відповідальна, націленість на результат.
Готова до відряджень
наявність водійського посвідчення категорії "В" , наявність власного автомобіля.
Наявністьзакордонного паспорта з діючими візами


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: