Світлана

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 49 лет
Город:: Жмеринка

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3964512

Опыт работы

Консультант кол-центру

с 06.2021 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Датагруп Volia, Вся Україна (Телекомунікації, зв'язок)

Зараз працюю на посаді консультант з інформування клієнтів відділу інформаційної підтримки

Оператор інформаційної підтримки

с 01.2018 по 02.2021 (3 года 1 месяц)
Датагруп, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

майже кожного місяця ставала кращим оператором проекту, за підсумками другого кварталу 2019 також перша. Маю багато подяк і нагород

Образование

вище професійне училище №4

Оператор комп'ютерного набору, Вінниця
Среднее специальное, с 2004 по 2005 (4 месяца)

знання 1С бугалтерії

Вінницький коледж менеджменту

Комерційна діяльність, Вінниця
Среднее специальное, с 1994 по 1997 (2 года 5 месяцев)

товарознавець, аудитор-комерсант

Знания и навыки

Здатність до навчання Комунікабельність Пунктуальність Ведення CRM

Знание языков

Украинский — средний
Английский — начинающий
Русский — средний

Дополнительная информация

Вмію знаходити вихід з складних ситуацій, швидко можу запропонувати альтернативну відповідь на безвихідне запитання. Цілеспрямована, пунктуальна, відповідальна, досить швидко навчаюсь, працюю на результат, стараюсь працювати бездоганно. Вмію спілкуватись з клієнтами і при потребі знизити ступінь напруги в розмові.