Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/3980262

Опыт работы

Менеджер по бронированию

с 07.2018 по 09.2018 (2 месяца)
апарт-отель "family", Ялта (мини отель)

предоставление гостю устную или письменную информацию о размещении и продаже номеров, бронирование номеров, встреча гостей, заселение и выселение гостей отеля, наблюдение за порядком в отеле, решение бытовых поломок и проблем отеля, ответы на вопросы гостей касательно досуга и время препровождения.

Хостес, Администратор

с 04.2017 по 02.2018 (10 месяцев)
Якитория+, Донецк (ресторан японской и европейской кухни)

Хостес
Встреча и приём гостей,сопровождение гостей к столику, подача меню.Контроль за текущей ситуацией по заполнению посадочных мест в заведении, бронирование столов, приём заказов с собой по телефону, консультация посетителей по вопросам предоставления услуг, ознакомление гостей с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
Администратор
поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале,
управление персоналом (обучение новичков, составление графиков работы, контроль рабочего процесса)
Приём заказов на мероприятия, разрешение конфликтных ситуаций.

Администратор, официант

с 06.2014 по 03.2015 (9 месяцев)
ООО"Лео", Новогродовка (Гостинично-ресторанный бизнес)

Как администратор- закупка продукции для бара и кухни (с консультацией повара), организация рабочего процесса официанта и бармена, консультация клиентов по вопросам акций, услуг и т.д., ведение клиентской базы, решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Бармен-официант

с 06.2013 по 09.2013 (3 месяца)
ООО"Сказка", Новогродовка (сфера питание, детское кафе)

Уборка со столов, прём заказов, раздача меню, мойка барной посуды, приготовление безалкогольных напитков, произведение денежных расчётов с посетителями, приём продукции, содержать барную стойку в чистоте, учёт посуды.

Образование

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского.

Факультет Ресторанного- гостиничного бизнеса, специальность Гостинично- ресторанное дело, Донецк
Неоконченное высшее, с 2013 по 2019 (5 лет 9 месяцев)

Образовательно квалификационный уровень: бакалавр.

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Ответственная, внимательная, обаятельная, пунктуальная, коммуникабельная, креативная, имею организаторские качества, легко обучаемая, умею заинтересовать и расположить к себе, не конфликтная, легко нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде.