Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4043432

Опыт работы

Керівник з розробки та впровадження транзакційних продуктів

с 09.2012 по наст. время (11 лет 7 месяцев)
АЛЬФА-БАНК (TOP 5), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Управління проектами по запуску партнерських продуктів, продуктів спрямованих на підвищення транзакційної активності та прибутковості клієнтського портфеля
•Проведення переговорів з партнерами, платіжними системами щодо створення додаткової цінності банківських продуктів та запуску спільних продуктів
•Участь у розробці стратегії розвитку карткових продуктів банку. Підготовка бюджетних показників за платіжними картками
•Розробка проектної та методичної документації (BRD, продуктові та цінові параметри, стратегія продажів, фінансові розрахунки, процеси, скрипти, навчальні матеріали тощо)
•Контроль виконання основних KPIs проектів (продаж, дохідність, активність портфеля)
•Підготовка аналітичних матеріалів для мережі. Підготовка презентацій, фінансових обґрунтувань щодо нових продуктів, ініціатив.
•Проведення мотиваційних акцій для працівників банку.
•Формування регулярних звітів щодо ефективності проектів для керівництва.
•Взаємодія с платіжними системами Visa та Master Card.

Проекти:
➢участь у проекті запуску дистанційного оформлення платіжних карток у мобільному додатку Банку
➢підключення партнера (запуск мобільного додатку) для надання послуг консьєрж-сервісу клієнтам Банку
➢автоматизація випуску платіжних карток з доставкою на відділення Нової пошти
➢запуск нової лінійки пакетів послуг з концепцією стимулюючої транзакційної активності
➢сумісний проект на базі платіжний карток з програмою лояльності від компанії Wargaming (один з найбільших світових видавців та розробників free-to-play ММО)
➢сумісний проект на базі платіжний карток з програмами лояльності від компаній мережа АЗС WOG та магазинами Metro Cash & Carry

Керівник відділу з розробки карткових продуктів

с 11.2009 по 09.2012 (2 года 10 месяцев)
АЛЬФА-БАНК (TOP 5), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Управління проектами з розробки та запуску карткових продуктів банку
•Розробка концепції нових/модифікації існуючих продуктів та послуг. Предпроектний аналіз, фінансові розрахунки, стратегія продажу, процеси, договірна база
•Підвищення транзакційної активності та прибутковості карткового портфеля
•Затвердження стандартів, регламентів, тарифів, бізнес-процесів, договорів
•Постановка завдань для IT підрозділів банку, зовнішнього постачальника ПЗ (нові комісії, послуги) та контроль термінів виконання
•Проведення переговорів із підрозділами банку (бек-офіс, юристи, податківці, ризики) для виконання завдань щодо проекту та контроль виконання
•Взаємодія з платіжними системами Master Card, Visa

Проекти:
➢запуск послуги “Регулярні платежі” у системі Інтернет-банкінгу
➢запуск програми лояльності від партнерів Банку ( “MAXI”) для дебетових карток

Головний фахівець з запуску карткових продуктів

с 11.2007 по 12.2009 (2 года 1 месяц)
АЛЬФА-БАНК (TOP 5), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Головний фахівець з запуску карткових продуктів
•Участь у розробці проектів із запуску продуктів та послуг банку
•Затвердження стандартів, регламентів, тарифів, бізнес-процесів, договорів
•Постановка завдань для IT підрозділів банку, зовнішнього постачальника ПЗ (нові комісії, послуги)
•Проведення переговорів із підрозділами банку (бек-офіс, юристи, податківці, ризики) для виконання завдань щодо проекту
•Ключові досягнення:
•Участь у запуску Інтернет-банкінгу

Проекти: участь у проекті запуску Інтернет-банкінгу

Фахівець з розробки банківських продуктів.

с 10.2006 по 10.2007 (1 год)
СБЕРБАНК (TOP 5), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення - оптимізовано процес підготовки документів для зарплатних проектів

Провідний фахівець

с 07.2004 по 10.2006 (2 года 3 месяца)
ПРОМИНВЕСТБАНК, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення - оптимізовано процес оформлення та обслуговування карток у відділенні

Фахівець по роботі з клієнтами

с 09.2002 по 07.2004 (1 год 10 месяцев)
ПРИВАТБАНК (TOP 1), Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Фахівець по роботі з клієнтами

Образование

Запорізька Державна Інженерна Академія

Факультет: економіки та менеджменту, спеціальність: економічна кібернетика, Запоріжжя
Высшее, с 1996 по 2001 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

➢курс “Управління проектами з розробки програмного забезпечення для менеджерів проектів та бізнес-аналітиків” (Luxsoft)

2015, 2 дня

➢інтенсивний курс практикум «Управління проектами: Waterfall, Agile і побудова гібридних моделей»: захистила проект та є спеціа

2020

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Ключові компетенції - професіонал у галузі розробки продуктів та послуг для фізичних осіб, створення лояльності та розвитку відносин з клієнтами. Є членом Української (UPMA) та міжнародної (IPMA) асоціацій з управління проектами.

Маю успішний досвід реалізації в галузі партнерських проектів, запуску традиційних продуктів та портфоліо менеджменту. Орієнтована на результат, амбіційна. Вважаю, що завжди є можливість знайти рішення. Не боюся просити допомоги, і завжди готова надати підтримку. Маю навички самостійного ведення проектів, як менеджер проекту. Відмінні комунікативні, лідерські та організаційні якості. Не боюся брати на себе відповідальність, не боюся труднощів і вмію їх вирішувати