Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4046004

Опыт работы

Начальник отдела развития пассивных и расчетных операций управления развития продуктов для клиентов физических лиц департамента развития продуктов центра розничного бизнеса

с 05.2007 по 12.2016 (9 лет 7 месяцев)
ПАО Банк «Финансы и Кредит», Киев (Финансы, банки, страхование)

- разработка, внедрение и сопровождение новых видов банковских продуктов для физических лиц.
- разработка и утверждение тарифной политики продуктового ряда.
- разработка и актуализация договоров, положений, методик, технологических карт, технических заданий и должностных инструкций.
- проведение маркетингового анализа и финансовой аналитики банковских продуктов.
- вынесение условий продуктов / индивидуальных тарифов на рассмотрение продуктового комитета, Тарифного комитета, КУАП.
- подготовка и проведение депозитных акций и рекламных кампаний.
- организация работы качественного обслуживания клиентов филиалами банка.
- обучение и консультирование персонала филиалов банка по проведению операций с физическими лицами.
- разработка учебных курсов / тестов для сотрудников филиалов банка.
- согласование индивидуальных тарифов и ставок для региональной сети банка.
- написание статей для средств массовой информации.
Достижения:
- участие в разработке и внедрении операций через систему дистанционного обслуживания «Интернет банк».
- участие в автоматизации бизнес процесса «Согласование индивидуальных условий для физических лиц».
- участие в разработке принципов сегментации клиентской базы и их последующего обслуживания.
- участие в разработке системмы мотивационного вознаграждения сотрудников банка.
- написание бизнес-процессов по пассивным продуктам банка.

Ведущий экономист управления розничного бизнеса отдела по работе с физическими лицами

с 08.2003 по 05.2007 (3 года 9 месяцев)
АБ «Клиринговый дом», Киев (Финансы, банки, страхование)

• Открывать, закрывать депозитные счета, принимать, возвращать вклады (Осуществлять перерасчет% при досрочном возвращении банковских вкладов), отслеживать движение средств по депозитным вкладам, вести депозитные дела, начислять, уплачивать проценты в иностранных и национальной валюте Украины.
• Осуществлять ежедневную, ежемесячную и ежегодную отчетности.
• Разрабатывать новые виды договоров, положений, методик, технологических карт и должностных инструкций.
• Проводить исследования и внедрение прогрессивных форм и методов привлечения средств от физических лиц, финансового мониторинга, подготовки и проведения акций.
• Соблюдение производственной и трудовой дисциплины, сохранять банковскую, коммерческую и иную конфеденциальную информацию банка.
• Работа с ВИП клиентами.
• Открывать депозитные текущие, карточные счета, аренда индивидуальных сейфов, погашение кредитов, осуществление денежных переводов.

Достижения:
Карьерный рост за 3 года от кассира обменного пункта и приема коммунальных платежей до ведущего экономиста управления розничного бизнеса отдела по работе с физическими лицами

Образование

Национальный авиационный университет

ФАРЭО, инженер по системам безопасности, Киев
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

«Банковский продукт: от идеи к продаже», компания «Экстра Консалтинг», г.. Киев

01.10.2008, 2 дня

«Проблемы и возможности Private Banking в Украине», компания «Экстра Консалтинг», г. Киев

01.02.2009, 1 день

«Удвоение продаж», компания Школа прогрессивного развития., г. Киев

01.05.2011, 3 дня

«Управление проектами», компания ПАО Банк "Финансы и Кредит", г. Киев

01.07.2011, 2 дня

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Рекомендации

• Радченко Людмила Казимировна

  Радченко Людмила Казимировна

  Начальник управления, ПАО Банк «Финансы и Кредит»

  Контактные данные скрыты

• Шевченко Игорь Васильевич

  Шевченко Игорь Васильевич

  Эксперт

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Целеустремленная, уравновешенная, дипломатичная, ответственная, коммуникабельная, настойчивая, инициативная, способна быстро учиться новому, видеть перспективу, порядочна, честна, дисциплинированна, стрессоустойчива, добиваюсь поставленных целей.