Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4055463/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 02.2024 по наст. время (2 года 6 месяцев)
Alfa Outfit, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину військового спорядження Alfa-outfit

Організація щоденної роботи магазину.

Контроль касової дисципліни та обліку коштів.

Управління товарними залишками та формування замовлень постачальникам.

Координація роботи персоналу та контроль стандартів обслуговування.

Вирішення операційних питань магазину.

Навчання нових працівників.

Проведення інвентаризацій.

Адміністратор ресторану

с 01.2023 по 10.2023 (10 месяцев)
California, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи зміни.

Контроль якості сервісу.

Координація роботи персоналу.

Вирішення конфліктних ситуацій з гостями.

Офіціант

с 05.2021 по 09.2022 (1 год 5 месяцев)
Fabbrica, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Отримала значний досвід роботи з клієнтами, розвитку сервісу та командної взаємодії.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2019 по 09.2020 (1 год)
магазин, Івано-Франківськ (Обслуговування)

Обслуговування покупців, консультації, облік та замовлення товару, розрахунки, відправка до замовника, ведення соц.мереж, e-mail, оформлення карток, участь в презентаціях і семінарах.

Бариста

с 01.2019 по 09.2019 (9 месяцев)
кав'ярня "Coffee key", Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціантка

с 05.2017 по 09.2017 (5 месяцев)
"Перша сімейна ресторація Мулярових", Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки - зустріч клієнтів, презентація закладу з екскурсією залами з історичною мандрівкою; прийом замовлення, ознайомлення з історичною складовою автентичного меню, обслуговування, розрахунок.
Досягнення - за короткий час напрацювала багато постійних задоволених клієнтів, збільшила суму середнього чеку на 40%.

Організатор

с 10.2013 по наст. время (12 лет 10 месяцев)
Всеукраїнська скаутська організація України "ПЛАСТ", Івано-Франківськ (сприяння всебічному патріотичному самовихованню української молоді)

Обов'язки - допомога та організація розважально-виховних заходів.
Досягнення - участь і організація табору для дітей-пластунів 11-14 років. Була виховницею (наставник, вихователь) гуртка з 30 дітей.

Образование

Прикарпатський Університет ім.В.Стефаника

Публічне управління та адміністрування, Івано-Франківськ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

ЗОШ №22

Івано-Франківськ
Среднее, с 2007 по 2018 (11 лет)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Працьовитість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Відповідальність

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Керівник із практичним досвідом роботи в роздрібній торгівлі. Маю досвід організації роботи магазину, контролю операційних процесів, управління товарними запасами та забезпечення високого рівня клієнтського сервісу. Орієнтована на результат, розвиток команди та виконання бізнес-показників. Швидко адаптуюсь до нових процесів, відповідально приймаю рішення та легко знаходжу спільну мову з людьми.
У мене є багато захоплень - в різних видах спорту, яким займаюсь у свій вільний час. Декілька років я є активною учасницею Пласту, беру участь в походах в гори, люблю подорожувати, веду здоровий активний спосіб життя.