Стас
Менеджер по работе с клиентами
- Занятость:
- Полная занятость.
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/40648
Образование
Академия Легкой промышленности
Экономический, Финансы, Киев
Неоконченное высшее, с 2003 по 2008 (5 лет)
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Досвід роботи02.03.2005-01.09.2005 Дочірнє підприємство «Мережа-Трейд» м.Київ
Продавець - консультант
•Контроль за асортиментом товару (работа з мерчендайзерами,менеджерами а також торговельними представниками, контроль товарів на складі).
•Работа з цінниками
•Работа з клієнтами
01.10.05-01.02.06 Охоронне підприємство “Гарантія-Набережна” м.Київ
Охоронець
Підтримання порядку на території продовольчого магазину.
01,06,06 – 01,10,06 ЗАО “Фірма 800” Контакт-центр “Звонковий Дім” м.Київ
Старший Оператор call-center
Робота в аутсортинговому контакт-центрі
•Робота над вхідними дзвінками, надання інформаційних послуг телефонуючим абонентам.Виконання телемаркетингових проектів (вихідні дзвінки).
•У якості старого оператора: контроль роботи операторів у контакт-центрі, створення робочого графіку для всіх операторів, підтримання робочих ліній, створення та передача звітів клієнтам, підтримка діалогу з клієнтами.
•Розробка нових проектів, донесення матеріалу до співробітників.
•Допомога у розробці проектів Адміністрації компанії, зокрема генеральному директору. Поїздки на зустрічі. Створення тренінгів для співробітників по новим проектам.
01,10,06 – 31.03.2007.
Перша в Україні Агенція Мобільного Маркетингу “Mobeye” м.Київ
Account Executive
•Робота на посаді молодшого менеджера по роботі з клієнтами
•Розробка та провадження проектів для таких компаній як McDonald`s, Gallaher, P&G, Спортмастер, Delta Bank, Cosmopolitan, інтернет видання AdReport тощо.
•Основні обов`язки: створення рекламних проектів, різноманітних промо – кампаній зокрема - складання механіки та логіки акції, блок – схем, складання та підписання договорів, кошторисів (cost estimate), зустрічі із клієнтами.
•Налагодження та підтримка комунікації із підрядниками та клієнтами.
•Часткова робота на посаді копірайтера. (Складання та транслітерація текстів для мобільних промоушенів).
01.04.2007 – по теперішній час
Інтерактивне Агентство „MESSAGE-GROUP” Personal Communications, м.Київ
Account Executive
•Робота на посаді Спеціаліста по обслуговуванню клієнтів.
•Розробка та провадження проектів для таких компаній як Gillette, Спортмастер, Delta Bank тощо.
•Основні обов`язки:
активна участь у розробці рекламних проектів, від проведення креативного брифінгу до повної здачі проекту замовнику.
планування робіт проекту(створення Таймінгу проекту – „Timing”), своєчасний запит та збір необхідної інформації.
забезпечення чіткості у фінансовій частині проектів, підготовка та узгодження розрахунків вартості окремих частин проекту, перевірка відповідності рахунків клієнта рахункам підрядника, своєчасна підготовка документації на виставлення рахунків, контроль сплати принципових та термінових рахунків.
•Налагодження та підтримка комунікації із підрядниками та ключовими клієнтами.
ОсвітаНезакінчена вища.
2003- 2007 Київський Національний Університет Технологій та Дизайну
студент 4 курсу
Факультет: Інженерно-економічний.
Спеціальність: Фінанси
ЯкостіПунктуальність, відповідальність, працьовитість, організованість, цілеспрямованість, аналітичний та логічний склад розуму, спрямованість до постійного підвищення власного професійного рівня, вміння працювати в команді, бажання заробляти.
Похожие кандидаты
Головний менеджер з роботи з ключовими клієнтами (фінанси, продаж, агро)
Киев, Васильков
,
еще 2 города
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник фінансиста, аудитора
30000 грн, Киев
Менеджер по работе с клиентами, кассир-операционист
20000 грн, Киев, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (супроводження, продажі, кредитування)
Киев
Менеджер по роботі з клієнтами (автокредитування)
Киев
Економіст (фінансовий облік), менеджер по роботі з клієнтами
Киев