Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4080530/

Опыт работы

Deputy Team Lead of SMM

с 07.2023 по наст. время (3 года)
Win Media, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Ведення звітності по команді;
2. Контроль заповнення звітів менеджерами;
3. Порівняльний аналіз результатів;
4. Підготовка навчальних матеріалів для команди;
5. Створення мануалів по робочим задачам;
6. Виконування поставлених задач від Team Lead.

SERM / SMM Manager, buyer

с 10.2022 по 07.2023 (10 месяцев)
Win media, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

SERM
1. Аналіз пошукової видачі;
2. Контроль та обробка негативу по Бренду;
3. Моніторинг релевантних платформ;
4. Звітність.
SMM
1. Пошук лідів;
2. Аналіз потенційних партнерів;
3. Розрахунок вартості розміщення по статистиці;
4. Контроль розміщення;
5. Замовлення креативів;
6. Співпраця з агентствами.

Support manager (Portuguese)

с 10.2021 по 03.2022 (6 месяцев)
SupportLab, Київ (Сайт)

Обслуговування користувачів у онлайн чаті .
Навігація по сайту.
Розсилка листів .
Вирішення конфліктних ситуацій.

Барбер

с 08.2021 по 10.2021 (3 месяца)
CHUB, Київ (Сфера обслуговування)

Администратор

с 05.2019 по 06.2020 (1 год 2 месяца)
VeAn Tattoo, Запорожье (Салоны красоты/сфера услуг)

Обслуживание и консультация клиентов по услугам компании ,оплате и т.д.
Ведение кассовой дисциплины через CRM программу .
Контроль жизнедеятельности салона (расходные материалы и прочее )
Реклама .
Контроль и стерилизация помещения /инструмента

Пирсинг мастер

с 05.2019 по 06.2020 (1 год 2 месяца)
VeAn tattoo, Запоріжжя (Салоны красоты/сфера услуг)

Менеджер з адміністративних питань.

с 05.2018 по 02.2019 (10 месяцев)
Le Boutique. https://leboutique.com/about, Запоріжжя (Онлайн шоппинг-клуб/Розница.)

Обязанности:1.Работа с 1С .2. Доброжелательная встреча.3.Правильность и скорость выдачи заказов.4.Упаковка, консультация.Качественная проверка товара.5.Правильность проведения возврата.6.Полная консультация клиентов по возврату,предоставление полной информации по сайту.
Работа со складом :1.Создание перемещений.2.Приём товара.3.Контроль движения посылок по складу.4.Работа с отчетами в 1С. 5. Контроль кол-ва отправленных зак-ов через перевозчика .Достижения : Продвижение по грейдовой системе по 3-ий уровень сложности.

Продавец - консультант

с 06.2017 по 12.2017 (7 месяцев)
Серебро 925°, Запорожье (Розничная торговля)

Грамотная консультация,ведение отчётностей,работа с 1С и почтовыми программами.
Прохождение аттестации в виде тайного покупателя.

Продавец консультант

с 05.2017 по 08.2017 (4 месяца)
Vodafone, Запорожье (Розничная торговля)

Продавец - консультант/Администратор

с 12.2016 по 05.2017 (6 месяцев)
GIULIA, Запорожье (Розничная торговля)

Знание техники и этапов продаж ,грамотная консультация по товару, презентация товара.Работа с программой 1С.Обучение персонала.

Образование

ЗОШ 101

Запорожье
Среднее, с 2009 по 2016 (7 лет)

EB1 ESCOLA de Chão das Donas em Portimão

Portugal, Portimão
Среднее, с 2005 по 2009 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс "тату мастер"

2019,1 мес

VeAn Tattoo "Пирсинг мастер"

2019,1 мес

Учебно-кадровый центр "Карьера" ,курс "Арт- директор салона красоты

2016,3 месяца

Kava school (Курс по оформлению сторис ,рекламных макетов)

03.2022

GOIT“ Project Management “

2024

Знания и навыки

• Partner Program
• Operational CRM
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Email
• Internet Explorer
• Windows
• Opera
• Работа с оргтехникой
• Работа со сканером
• Графические редакторы
• Операционные системы
• Обучение персонала

Знание языков

• Португальский — средний
• Английский — средний
• Украинский — свободно

Рекомендации

Ольга Висич

Ольга Висич

Руководитель центра обслуживания клиентов, LeBoutique

Дополнительная информация

Хобі:
Гра на хендпані , пілатес, активне вивчення англійської мови.