Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4101778

Опыт работы

Адміністратор

с 06.1991 по 03.2012 (20 лет 9 месяцев)
DIONIS, Нововолинськ (ресторанно готельний бізнес)

Вміння керувати колективом.Здійснювати роботу з обслуговування відвідувачів, створення для них комфортних умов. Забезпечувати контроль за збереженням матеріальних цінностей. Консультувати відвідувачів з питань, що стосуються послуг, які надаються. Вживати заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, проводить необхідні організаційно-технічні заходи. Здійснювати контроль за відповідним оформленням приміщень, стежити за розміщенням, оновленням і станом реклами всередині приміщення і зовні будівлі. Забезпечувати чистоту і порядок у приміщенні і на прилеглій до нього або будівлі території. Контролювати дотримання підлеглими працівниками трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії та гігієни. Інформувати керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів та заходах для їх ліквідації. Забезпечувати виконання працівниками вказівок керівництва підприємства, установи, організації.
Висока стресостійкість. Хороший рівень уваги (вміння тримати у полі зору багато об'єктів). Гнучкість мислення. Хороша пам'ять. Виразна мова. Вміння управляти емоціями, емоційна стійкість. Розвинені комунікативні навики (вміння викладати інформацію, переконувати тощо). Доброзичливість, гнучкість, організованість, відповідальність, самостійність.

Образование

середня спеціальна англомовна №6.музична ,клас скрипки

Нововолинськ
Среднее, с 1981 по 1990 (8 лет 9 месяцев)

Знание языков

• Английский — средний
• Польский — средний
• Русский — средний

Дополнительная информация

Володіння комп'ютером-впевнений користувач
Іноземні мови-англійська,польська,російська. одружена.діти 19 та 26 років