Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4156075

Опыт работы

Руководитель предприятия

с 08.2018 по 11.2019 (1 год 3 месяца)
ЧП Холявка М. А., Славянск (Розничная торговля)

- организация работы объектов;
- анализ и улучшение показателей качества и сервиса;
- управление эффективностью персонала (прием, увольнение, проведение собеседований);
- решение проблем клиентов, работа с претензиями и жалобами;
- предоставление отчетности;
- открытие новых объектов, согласно утвержденных планов;
- контроль обеспечения объектов материально-техническими ресурсами;
- решение спорных вопросов с арендодателями;
- ведение договорной работы (заключение, пролонгация);
- работа с поставщиками (сверки, взаиморасчеты);
- коммуникации с охранными фирмами (заключение договоров, контроль за выполнением);
-взаимодействие с контролирующими органами;
-проведение ревизий;
-анализ рынка;
- проведение собраний с персоналом.

Начальник представительства

с 08.2012 по 06.2017 (4 года 10 месяцев)
Новая Почта, Мирноград (Димитров) (Транспорт, логистика)

Основные обязанности:
- организация работы отделений;
- анализ и улучшение показателей качества и сервиса отделений;
- управление эффективностью персонала;
- решение проблем клиентов, работа с претензиями и жалобами;
- предоставление отчетности;
- открытие новых отделений, согласно утвержденных планов;
- контроль обеспечения отделений материально-техническими ресурсами;
- контроль за соблюдением исполнения стандартов компании;
- решение спорных вопросов с арендодателями.

Образование

Киевский университет современных знаний

Юридический, правоведение, Киев
Высшее, с 2009 по 2013 (3 года 10 месяцев)

Донецкий национальный университет

Журналистика, Донецк
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Навыки: - Курсы радиоведущих "Классное радио". Тренинги по развитию артикуляционного аппарата, работа с техникой на радио, практ

2011, 6 месяцев

Тренинг "Эффективный руководитель" Кирилл Куницкий

2019

Знания и навыки

Дополнительная информация

Личные качества:
- целенаправленность, ориентация на достижение результатов;
- развиты организационные навыки и лидерские качества;
- стратегическое мышление, системность;
- коммуникабельность, энергичность;
- ответственность, надежность;
- стрессоустойчивость, гибкость, готовность к изменениям;
- стремление к профессиональному и карьерному росту;
- готовность к ненормированному рабочему дню.