Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4200939

Опыт работы

Помощник руководителя, секретарь

с 03.2020 по наст. время (4 года 2 месяца)
Dentons Europe, Киев (Юриспруденция)

- oрганизация и ведение документооборота;
- перевод документов на /с английского языка;
- составление протоколов, встреч, совещаний;
- деловая переписка, работа с персональными данными и конфиденциальной информацией;
-сбор и подготовка аналитических, информационных, справочных или иных материалов для руководителя.

Менеджер

с 10.2019 по 03.2020 (5 месяцев)
Radisson Blu, Киев (Отельная)

- проведение инструктажей, обучающих занятий для сотрудников службы приема и размещения;
- решение конфликтных и нестандартных ситуаций с гостями;
координирование и организация работы персонала отеля по размещению гостей, выдаче ключей от номеров, уборке номеров, обслуживанию в ресторане;
- контроль работы персонала с информационной базой по номерному фонду или ее компьютерной версией (точность ведения файлов номеров отеля, файлов информации о гостях и файлов с корреспонденцией), выполнение операций по ведению документации.

Менеджер

с 12.2017 по 10.2019 (1 год 10 месяцев)
отель "Франция", Винница (Отельная сфера деятельности)

- предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
- контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
- контроль качества обслуживания посетителей.

Менеджер по управлению персоналом

с 06.2014 по 07.2017 (3 года 1 месяц)
Мелатекс М, Россия (Ресторанная сфера деятельности)

-управление;
-ведение документации;
-подбор сотрудников;
-адаптация, мотивация, обучение новых сотрудников;
-обучение и аттестация персонала;
-организация корпоративных мероприятий .

Образование

Педагогический институт

Филолог английского языка, Винница
Высшее, с 2008 по 2013 (4 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Web Promo Experts "Специалист по интернет-маркетингу"

2020 год, 4 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

О себе: ответственная, целеустремленная, быстро учусь и стремлюсь к развитию. К дому не привязана, если возможны командировки - не проблема. Стрессоустойчивая, при случае нестандартной ситуации в панику не впадаю. Всегда отлично лажу с коллективом, дружелюбная и общительная.