Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4204751

Опыт работы

Администратор-управляющий

с 07.2021 по наст. время (2 года 10 месяцев)
Сервисный центр, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Управление процессами сервисного центра, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра, закупка запчастей и поиск их поставщиков, взаимодействие и расчет со сторонними сервисными центрами-партнерами, взаимодействие и расчет с оптовыми заказчиками.

Администратор СЦ

с 01.2020 по 07.2021 (1 год 6 месяцев)
Цитрус Сервис, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Управление процессами сервисного центра, принятие оперативных решений по достижению KPI, управление продажами и выполнение их планов, ведение всех отчетных документаций СЦ, контроль выполнения сроков гарантийного и негарантийного обслуживания, работа с клиентами, также решение конфликтных ситуаций с ними, управление персоналом сервисного центра(работники торгового зала, сервисные инженера, механики).

Кассир, сервис-менеджер

с 05.2018 по наст. время (6 лет)
Цитрус, Киев (Розничная торговля)

первичная бухгалтерия сервисного центра, учет перемещений и брака, клиентских ремонтов на торговой точке

Кассир

с 10.2016 по 05.2018 (1 год 7 месяцев)
Фокстрот, Киев (Розничная торговля)

Исполнение кассовой дисциплины, оформление документов(доставки, перемещения, кредиты, переоценки, возвраты), заполнение книг КУРО, инкассация, обучение стажёров, взаимодействие с клиентами и, непосредственно, работа с деньгами.

Менеджер по работе с клиентами

с 05.2016 по 10.2016 (5 месяцев)
Аделина Колл-центр, Киев (Продажи)

Оформление заказов клиентов и также продажа им дополнительных товаров.

Официантка

с 01.2016 по 05.2016 (4 месяца)
Ресторан "D&D", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Работа с клиентами, обслуживание столиков.

Продавец-консультант

с 11.2015 по 12.2015 (1 месяц)
Страдивариус Украина, Киев (Розничная торговля, одежда)

Консультирование клиентов, подбор одежды, поддержание порядка в торговом зале

Мерчендайзер

с 09.2015 по 10.2015 (1 месяц)
Макiнформ, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Объезд магазинов и контроль товара на полках и складе, вне плановые проверки, ревизии

Образование

Киев им. В. П. Гетьмана

Маркетинг, Киев
Неоконченное высшее, с 2015 по 2019 (3 года 9 месяцев)

Пройден психолого-педагогический курс, в диплома указана возможность работы преподавателем

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — продвинутый
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Комуникабельная, весёлая и ответственная. Люблю работать в коллективе, достигать новых целей и вершин. Целеустремленная и легко обучаемая. Творческий человек. Очень стрессоустойчива, неподдаюсь негативному влиянию.