Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4239753

Опыт работы

Администратор

с 01.2018 по 07.2020 (2 года 6 месяцев)
Студия красоты Джаз, Київ (Красота, фитнес, спорт)

Администратор:

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей.

3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

6. Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

10. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.

11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Менеджер по продажам

с 03.2009 по 09.2018 (9 лет 6 месяцев)
Профи стиль, Киев (продажи)

Профессинальные линии ухода за волосами ESTEL Professional, профессиональной косметики для депиляции и ухода за кожей ТМ «ARAVIA»

Образование

КФ Никопольский экономический институт бизнеса и права-менеджер организаций.

Менеджер организаций, Киев
Высшее, с 2004 по 2009 (5 лет 2 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

– курсы косметолога в центре развития салонного бизнеса «Партнер Плюс» .

2017,

- курсы по сахарной депиляции (шугаринг)

2016

2017 – научно-практический семинар BIOTONALE, Beauty Med

2017

курсы мастера-парикмахера на базе студии «ESTEL»

2016

Тренинги «Системные продажи», «Активный мерчендайзинг», «Эффективные переговоры

2006

ПТУ – бух. учет

1996

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Рекомендации

• Подкова Ирина

  Подкова Ирина

  Мененджер по продажам, Профи Стиль

  Контактные данные скрыты

• Зубченко Оксана

  Зубченко Оксана

  Супервайзер, Профи Стиль

  Контактные данные скрыты

• Мазуренко Людмила

  Мазуренко Людмила

  Управляющая, Студия красоты Джаз

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Навыки:
•Высокие коммуникативные навыки;
•Умение работать в команде и самостоятельно;
•Успешный опыт работы в компании по привлечению новых клиентов;
•Навыки работы со сложными клиентами;
•ПК - продвинутый пользователь, английский язык - базовый уровень;
•Создание атмосферы доверия с клиентом, возможность понимать запросы клиента и выполнения процедур для достижения желаемого результата.

Готова работать, учиться, развиваться,слушать и прислушиваться.