Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4263776/

Опыт работы

Заступник керуючого

с 11.2018 по 07.2022 (3 года 8 месяцев)
Лайм Кепител, ТОВ, Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

— Починала як менеджер із кредитування, отримала підвищення до
заступника керуючого регіоном.
— Відповідала за відкриття та налагодження роботи нових відділень.
— Керувала командою менеджерів, ставила цілі та контролювала їх
виконання.
— Аналізувала показники продажів, розробляла та впроваджувала
стратегії розвитку.
— Впливала на збільшення прибутковості відділень шляхом оптимізації
процесів.
— Проводила підбір, адаптацію та навчання персоналу.
— Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів та розвиток
довгострокових відносин.
— Контролювала касову дисципліну, складання звітності та архівацію
документів.
- Контроль за дотриманням трудової дисципліни, складання робочих графіків.

Старший кредитний фахівець

с 10.2017 по 10.2018 (1 год)
ПАТ " Пумб", Тернопіль (Фінанси, банки, страхування)

— Консультувала клієнтів, підбирала оптимальні кредитні рішення.
— Проводила оцінку кредитоспроможності та оформлювала
кредитні угоди.
— Активно залучала нових клієнтів та продавала додаткові
банківські продукти.
— Завдяки професіоналізму отримала підвищення до старшого
фахівця за короткий термін.
— Отримала подяки та грамоти за участь у впровадженні нового
банківського продукту.

Продавець - консультант

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)
РУШ "Єва", Тернопіль (Краса, фітнес, спорт)

— Консультувала клієнтів, допомагала у виборі товарів.
— Сприяла підвищенню рівня продажів та покращенню клієнтського
сервісу.
— За три місяці роботи збільшила коефіцієнт продажів і отримала
позитивні відгуки від клієнтів.

Волонтер,тренер із набуття навичок комп`ютерної грамотності.

с 09.2016 по 11.2016 (2 месяца)
ГО " Самопоміч", Тернопіль (ГО)

Ведення інтенсивного курсу із навчання базових навичок комп`ютерної грамотності людей середнього та
старшого віку.
Співпраця з молодіжньою організацією " Сампоміч " планування та проведення заходів для молоді м. Тернопіль

Образование

ТНПУ ім. В. Гнатюка

Історичний : вчитель історіі, Тернопіль
Высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс " Кредити та кредитні картки, орієнтація на тип та потребу клієнта"

2017, 1 місяць

Тренінг "Credit Card Customer Journey"

2018,3 дні

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Продаж B2C
• Управління персоналом
• 1С:Підприємство
• Проведення презентацій
• Продаж банківських продуктів
• Уміння аналізувати
• Продаж B2B

Дополнительная информация

✅ Лідерські навички – вмію керувати командою,
мотивувати співробітників і організовувати робочі
процеси.
✅ Орієнтація на результат – ставлю перед
собою цілі та досягаю їх, навіть у складних
умовах.
✅ Аналітичне мислення – аналізую ринок,
конкурентів та ефективність роботи відділів.
✅ Вміння вести переговори – знаходжу підхід до
клієнтів і партнерів, вибудовую довгострокові
відносини.
✅ Стресостійкість – швидко реагую на виклики,
працюю в умовах високого навантаження.
✅ Адаптивність – легко пристосовуюся до
змінних умов ринку та нових завдань.