Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Руководитель направления сопровождения банковского ПО

с 02.2016 по наст. время (8 лет 3 месяца)
Финансы, банки, страхование

•Организация поддержки интернет-банкинга и ОДБ ресурсами аутсорсинговой компании;
•Развитие клиент-банка для ЮЛ, миграция клиентов на новую платформу (iTiny);
•Организация круглосуточной (24х7) поддержки отделений;
•Оптимизация операционных и ресурсных затрат за счёт миграции SWIFT комплекса на Shared Infrastructure SWIFT Service Bureau компании Профикс;
•Анализ требований бизнес подразделений, ведение реестра инициатив, приоритезация задач, контроль выполнения/разработки задач;
•Внедрение ролевой модели предоставления прав доступа для всей сети банка;
•Внедрение эко-проекта по использованию дополнительных ЕЦП на электронных документах в ОДБ;
•Организация и контроль процесса по модификации, тестированию и внедрению бек-офисного ПО (Jira);
•Участие в процессе миграции на новый процессинг, организация поддержки карточных систем/сервисов;
•Внедрение системы мониторинга сервисов основных банковских систем.
В подчинении отделы: администрирования прикладного ПО, банковских технологий, обновлений банковских систем. 11 человек в подчинении.

Зам. начальника управления - начальник отдела сопровождения бэк-офисных систем

с 01.2015 по 02.2016 (1 год 1 месяц)
VTB Bank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Оптимизация и реорганизация подчиненных подразделений, оптимизация процессов технической поддержки программных комплексов (прием и распределение новых функций от подразделения безопасности, операционной поддержки);
•Организация процесса поддержки ПО мобильного банкинга, приложения системы денежных переводов;
•Участие подразделения в разработке мобильного банкинга (VTB Online);
•Внедрение зонтичного решения от Dell Foglight. Организация и обучение службы мониторинга;
•Координация работы подразделений по развитию информационных систем в рамках ИТ-проектов, распределение ресурсов;
•Организация и контроль взаимодействия с поставщиками ПО, организация договорной работы, контроль качества услуг, предоставляемых поставщиками ПО;
•выполнение функций администратора защиты информации.
В подчинении 12 человек

Начальник отдела сопровождения банковского программного обеспечения

с 04.2012 по 02.2015 (2 года 10 месяцев)
VTB Bank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Бизнес анализ инициатив и стратегий бизнес-подразделений;
•Планирование релизной политики на основе согласованных с заказчиком требований;
•Управление процессом доработки банковского ПО;
•Организация процесса проведения тестирования банковского ПО;
•Согласование, распределение, контроль выполнения задач по разработке (Jira);
•Проведение daily stand-up meeting и ретроспектив;
•Организация и контроль настройки банковских продуктов / услуг и их ценовых параметров в банковском ПО;
•Планирование и контроль бюджета сопровождения и развития банковского ПО;
•Организация и контроль предоставления прав доступа в банковском ПО;
•Планирование и организация деятельности отдела, формирование отчётности.
В подчинении 18 человек

Начальник управления по операционной поддержке ИТ процессов

с 03.2010 по 04.2012 (2 года 1 месяц)
Piraeus Bank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Функциональная координация и контроль региональных ИТ специалистов. Создана ИТ инфраструктура регионального управления (12 филиалов);
•Организация и контроль процесса внесения изменений в ОДБ банка для филиальной сети;
•Организация процесса открытия/закрытия отделений;
•Организация процесса миграции на новый процессинг POS/АТМ оборудования, настройка мониторинга сети банкоматов, подключения к банкоматной сети "АТМоСфера";
•Оптимизация процесса предоставления доступа к платежным системам;
•Участие в разработке BCP, DRP. Разработка ролевых инструкций согласно BCP;
•Внедрение процессов ITIL. Внедрена система регистрации заявок на обслуживание (Service desk);
•Внедрение системы управленческого учета и управленческой отчетности;
В подчинении 8 человек

Зам. начальника управления по операционной поддержки прикладного программного обеспечения

с 09.2008 по 03.2012 (3 года 6 месяцев)
Piraeus Bank, Киев (Финансы, банки, страхование)

•Централизация филиальной сети (переход на единый баланс), миграция филиальных ОДБ на основной ЦОД главного офиса, организация поддержки филиальных ОДБ на одной площадке;
•Анализ инициатив бизнес подразделений и организация процесса доработки банковского ПО после согласования требований;
•Внедрение и организация сопровождения клиент-банка iFOBS (CSLtd);
•Внедрение и организация поддержки ISCard (карточный back);
•Участие в разработке и реализации схемы интеграции IS-Card и АБС «Б2»;
•Запуск в промышленную эксплуатацию карточного проекта (iB2), разработка регламента закрытия операционного дня (АБС «Б2», ISCard);
•Внедрение и настройка учета Основных средств и материалов в АБС;
В подчинении 6 человек

Зам. начальника управления информационных технологий

с 04.2004 по 09.2008 (4 года 5 месяцев)
ОАО «Международный Коммерческий Банк», Киев (Финансы, банки, страхование)

•Проектирование, настройка и сопровождение инфраструктуры информационной сети банка;
•Администрирование и сопровождение ОДБ (АБС «Б2»);
•Внедрение и сопровождение платежной системы SWIFT;
•Внедрение и организация поддержки программных комплексов НБУ.

Программист отдела информационных технологий

с 10.2001 по 04.2004 (2 года 6 месяцев)
Днепровский филиал ОАО «Международный Коммерческий Банк», Киев (Финансы, банки, страхование)

•Cопровождение инфраструктуры информационной сети банка;
•Администратор АРМ-НБУ;
•Внедрение и сопровождение ПО АРМ-Заявка, «прием коммунальных платежей» Укртелеком, ГИОЦ.
•Обслуживание и настройка клиентских платформ.
•Администрирование серверов платформы Windows 2000/2003;
•Администрирование ОДБ и выполнение регламентных работ (АБС «Б2»);

Образование

Университет новейших технологий

Финансы, банковское дело и страхование, Киев
Высшее, с 2016 по 2017 (9 месяцев)

УДУХТ

Электроснабжение промышленных предприятий, Киев
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

ITIL, Курс “Основы ITIL v3 (ITIL v3 Foundation)”

2012, 1 неделя

Системное администрирование IBM WebSphere Application Server V7

2013, 1 неделя

Эффективная управленческая коммуникация

2011, 1 неделя

Курс: Бизнес-анализ в информационных технологиях (BABOK 3.0). Infopuls univer.

2017, 3 месяца

Курс: Основы проектного менеджмента. PM school. Борис Лебеда.

2017, 2 недели

E-Learning Harvard Business Publishing course for Managers “Stepping up to Management”

2011, 2 мес.

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Профессиональный опыт:
•Выполнение анализа потребностей бизнеса, формализация бизнес требований, написание технических заданий, контроль качества и сроков выполнения задач;
•Анализ бизнес-процессов "AS IS", моделирование и описание бизнес-процессов "TO BE";
•Управление жизненным циклом требований;
•Планирование работ по проектам, управление требованиями и рисками, мониторинг и контроль выполнения задач;
•Постановка задач разработчикам на основании утвержденных требований, поиск технических решений для реализации проектов;
•Управление ИТ сервисами и ИТ подразделениями (сопровождения/развития);
•Разработка и внедрение процессов ITIL (адаптация процессов к конкретным условиям);
•Построение/оптимизация процессов по установке релизов (календарь релизов);
•Организация и контроль процесса тестирования и модификации ПО;
•Формирование проектной документации (технические задания, спецификации, use case, user story, презентации, инструкции, регламенты ИТ-систем);
•Подбор, мотивация и повышение квалификации сотрудников;
•Оптимизация процессов коммуникаций между командами разработки и сопровождения;
•Управление проектами, бюджетирование в сфере ИТ;
•Оптимизация капитальных и операционных расходов;
•Реализация проектов по оптимизации процессов предоставления услуг тех.поддержки программных комплексов и передача сопровождения на поддержку аутсорсинговых компаний;
•Создание и формализация SLA аутсорсинговым компаниям;
•Разработка и организация процессов взаимодействия между компаниями предоставляющими услуги аутсорсинга;
•Понимание специфики работы сложных программно-аппаратных комплексов и архитектуры решений банковских, карточных back и front систем;
•Знание требований регуляторов НБУ и платежных систем в сфере отчетности, бухгалтерского учета;
•Опыт работы с банковскими системами АБС «Б2», АБС «Scrooge», ISCard, TPII, BСZ Card+, ПО НБУ в роли администратора и технолога;
•CУБД ORACLE, MS SQL Server, PostgreSQL, IBM WebSphere, Symantec, Microsoft, SAN, QlikView, ARIS, Visio, Bizagi Modeler, TFS, Git, Draw.io;
•Методологии: Waterfall, Agile (Kanban, Scrum);
•Стандарты: IIBA BABOK, BMBOK, BPMN, UML.