Алина
Помощник руководителя, администратор, офис-менеджер, 5 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 31 год
- Город:
- Сумы
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4361598
Опыт работы
Начальник абонентского отдела
с 12.2015 по 08.2017
(1 год 8 месяцев)
ТОВ «СІТБ», Сумы (предоставление услуг интернета и телевидения)
• - Поддержка существующей абонентской базы, юр. и физ. лиц
- Проведение допродажа новых услуг существующим абонентам
- определение, отслеживание и улучшение основных показателей абонентского отдела (время ожидания, средний чек абонента, уровень оттока абонентов, уровень удовлетворенности абонентов и др.)
- Систематизирование внутренних процессов абонентского отдела
- Решение нестандартных, сложных вопросов клиента
- подготовка ответа на письменные обращения абонентов
- Отслеживание документооборота, ведения договорной работы.
- Контроль взаиморасчетов с клиентами
- Ведение телефонных переговоров, деловой переписки.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
с 11.2014 по 12.2015
(1 год 1 месяц)
ТОВ "КП"Интертелеком", Сумы (предоставление услуг интернета и телевидения)
• - Поиск и привлечение новых клиентов.
• - организация встреч с корпоративными клиентами.
• - Продажа услуг компании (заключение договора, подготовка счетов и актов).
• - выполнение ежемесячных отчетов.
• - работа с уже существующей базой клиентов.
Образование
СумДУ
Административный менеджмент, Сумы
Высшее, с 2013 по 2014 (10 месяцев)
Очная (дневная) форма обучения
СумДПУ
Учитель английского языка и зарубежной литературы, Сумы
Высшее, с 2009 по 2013 (3 года 10 месяцев)
Очная (дневная) форма обучения
Знания и навыки
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — средний
- Английский — средний
Дополнительная информация
- наличие организаторских способностей
- наличие чувства ответственности
- умение разбираться с другими людьми
- быстрая способность к новому обучение
- стремление к профессиональному росту и самосовершенствованию
- инициативность
- пунктуальность
- сдержанность
- стрессоустойчивость.
Похожие кандидаты
Бухгалтер, помічник бухгалтера, ревізор, офіс-менеджер, секретар
Сумы
Офіс-менеджер, помічник керівника
Сумы
Офіс-менеджер, адміністратор, секретар, діловод
Сумы
Адміністратор, офіс-менеджер
Сумы
Офис-менеджер, администратор, бухгалтер первичной документации
Сумы
Секретар, діловод, помічник керівника, методист
5000 грн, Сумы