Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4516107

Дополнительная информация

Резюме

Шавловська Наталія Степанівна
Дата народження: 02.07.1989 р.
Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи:
Грудень 2017 - Травень 2019 - продавець-консультант виробів з хутра та брендового взуття.
Травень 2017 – Листопад 2017 – менеджер з продажу у туристичній фірмі «Адмірал Тур»:
консультація клієнтів про: правила в’їзду в країну та перебування в ній, порядок і терміни оформлення віз, валютний і митний контроль, пам’ятки історії та культури, транспортне, візове, екскурсійне обслуговування, розміщення і харчування туристів, маршрути подорожей і програми перебування, дату і час початку і закінчення подорожі, порядок зустрічі, проводів і супровід туристів, міру забезпечення безпеки під час подорожі;
Подання та отримання необхідних документів, в тому числі закордонних паспортів туристів для оформлення віз.
Вересень 2016 – Квітень 2017 – переведена на посаду представника торговельного у відділ продажу компанії «Ферреро» у ДП «САВСЕРВІС КАРПАТИ»:
забезпечення виконання планових показників по обсягу продажу і чисельності клієнтської бази на закріпленому маршруті;
проведення переговорів з клієнтами про умови продажу;
укладання від імені підприємства договорів, приймання замовлення на доставку клієнту продукції;
здійснення контролю за виконанням клієнтами своїх зобов’язань по договорах (своєчасною оплатою, прийманням продукції, ін.), виявлення причини порушення клієнтами своїх зобов’язань, уживання заходів по їх усуненню і попередженню;
надання консультації клієнтам з технічних питань, по гарантійним зобов’язанням і сервісним послугам.
Листопад 2015 – Вересень 2016 – мерчендайзер у відділі продажу компанії «Ферреро» у ДП «САВСЕРВІС КАРПАТИ»:
правильна викладка товарів компанії на полицях супермаркетів;
контроль за ротацією товару;
відстеження ціни конкурентів;
корегування цінників;
виправлення неполадок фірмового обладнання;
консультація продавцям, а якщо знадобиться, і покупцям про якості, склад продукту.
Червень 2012 – серпень 2012 – менеджер з продажу у туристичній фірмі «Аккорд-тур»:
– Консультація менеджерів туристичних агенцій про порядок і терміни оформлення віз , про правила в’їзду в країну тимчасового перебування і правила перебування в ній.
Вересень 2011 – травень 2012 – менеджер готельного господарства в навчальному готельно-туристичному комплексі «Перлина» при Львівському вищому професійному училищі ресторанного сервісу та туризму:
– бронювання місць в готелі;
– прийом, розміщення і реєстрація гостей, що прибувають, відповідно до правил надання готельних послуг;
– документальний супровід клієнтів;
– ведення касових операцій;
– контроль за роботою обслуговуючого персоналу.
По сумісництву вересень 2011 – травень 2012– викладач спеціалізованих дисциплін у Львівському вищому професійному училищі ресторанного сервісу та туризму:
– викладання в учнів туристичної спеціальності «Агент по туризму», «Адміністратор» спеціалізованих дисциплін «Організація туристичної діяльності» і «Основи технології обслуговування в закладах розміщення».
Травень 2010 - січень 2011 – менеджер візового відділу в туристичній фірмі «Соната»:
– відкриття віз;
­– продаж турів (Болгарія, Чехія, Угорщина, Австрія, Туреччина, Єгипет);
– формування турів по Україні.
Квітень 2009 - вересень 2009 – продавець-консультант магазину "Інтрига":
– продаж біжутерії та жіночої білизни;
– обслуговування покупців (консультації, рекомендації по вибору товару);
– оформлення вітрин.
Квітень 2008 – січень 2009 – менеджер візового відділу ТзОВ “Алголь”:
– відкриття віз в Чехію, Угорщину, Словаччину, Болгарію, Польщу;
– підговка документів групи туристів в консульства.

Освіта:
Повна вища
2006-2011р. Львівський національний університет імені Івана Франка
Факультет: географічний
Кафедра: туризму
Спеціальність: менеджер організацій (менеджер туристичної індустрії)
Ступінь: магістр

Знання мов: українська – рідна, російська – вільно, англійська – базова.

Особисті якості: комунікабельність, організованість, пунктуальність, цілеспрямованість, не конфліктність, відповідальність, легко навчаюся, стресостійкість, робота в команді.

Додаткова інформація:
Вік – 29 років
Сімейний стан – незаміжня, є дитина.
Наявність водійських прав категорії "В".