Виталий
Администратор, менеджер (сервисный центр, торговля), 15 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 48 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4566861
Опыт работы
Менеджер сервисного центра.
с 06.2021 по наст. время
(2 года 11 месяцев)
Компания f1center., Киев (Сеть сервисных центров по гарантийному и послегарантийному обслуживанию компьютерной техники: пк, ноутбуков, планшетов, смартфонов, а также hi-fi/av техники мировых производителей.)
Первичный осмотр техники при приеме техники, проверка заявленной неисправности. Взаимодействие с инженерами. Проверка техники на предмет устраненного дефекта. Выдача отремонтированной техники. Выполнению функциональных обязанностей. Распределение и сортировка брака по соответствующим складам. Ведение внутренней документации.
Менеджер сервисного центра.
с 03.2019 по 12.2019
(9 месяцев)
Компания Евросвет, Киев (Сервисное обслуживание, продажи.)
•Выполнению функциональных обязанностей;
•Ведение внутренней документации: прием, учет, инвентаризация товаров, работа в 1С;
•Приоритет и цель по повышению качества обслуживания клиентов;
•Мониторинг и анализ деятельности конкурентов;
•Обмен, возвраты товаров;
•Распределение и сортировка брака по соответствующим складам;
•Контроль срока выполнения ремонтных работ;
•Учёт задолженности перед клиентами, своевременная отправка оборудования;
•Составление задач для экспертизы и контроль сроков их выполнения;
•Ремонт оборудования. Работа с перевозчиками. Продажи;
•Приём товара от клиентов. Обработка почты и входящих звонков;
Руководитель сервисного центра
с 03.2012 по 12.2019
(7 лет 9 месяцев)
ТОВ «Безпека Укрбудсвiт»., Киев (торговля, безопасность,сервисное обслуживание.)
ТОВ «Укрбудсвiт Правобережжя». Магазин Безпека.
Сфера деятельности: продажи, сервисное обслуживание систем видеонаблюдения, сигнализаций, контролей доступа.
Должность: администратор магазина,руководитель сервисного центра.
Функциональные обязанности:
•Руководство персоналом торгового зала.
•Обучение персонала. График выхода.
•Определять проблемные области и видеть основные
возможности роста всех показателей и направлений.
•Закупка запчастей и оборудования.
•Управление товарными запасами и ассортиментом.
• Онлайн продажи.
•Анализ продаж. Логистика.
•Составление бизнес плана.
•Проведение переговоров с партнерами.
•Составление коммерческих предложений .
•Заключение договоров.
•Организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг).
•Контроль и обеспечение качественного обслуживания
посетителей.
•Ремонт и прием оборудования. Работа с регионами и
западными партнерами.
Достижения:
•Разработка тренинга для продавцов-консультантов «Эффективный продавец» с целью освоения технологии продаж и качественного обслуживания посетителей. Умение правильно преподнести товар в выгодном свете и убедить клиентов купить его именно у нас. Покупатели являются залогом нашего успеха, поэтому мы должны относиться к ним с большим уважением. Привлечение новых клиентов. Увеличение базы данных клиентов и поставщиков.
• Лучший сервис безопасности №1 в Украине по итогам ежегодных выставок Охрана и Безопасность.
Директор
с 09.2003 по 03.2012
(8 лет 6 месяцев)
ТОВ "ЭЛЬДОРАДО", Киев (Розничная торговля)
ТОВ «Эльдорадо».
Сфера деятельности: продажа бытовой техники.
Должность:
Директор магазина.
Администратор.
Продавец-консультант.
Техник-эксперт.
Функциональные обязанности:
Управление командой.
Обучение персонала.
Работа по стандарту SRP. WOW SERVICE.
Большой опыт работы с клиентами, тактика-техника продаж.
Обучение персонала.
Результаты.
Достижения:
Дипломы, грамоты, тренинги, сертификаты. Умение работать в команде.
Сертификат про успешное прохождение аттестации с навыков продаж и работа в команде профессионалов.
Сертификат по результатам успешного прохождения тренинга командообразования <Миссия Выполнима> Team Extreme. Обладание настоящим сертификатом дает право работать в команде, ставить смелые цели, принимать правильные командные решения, эффективно общаться, развиваться на благо себя и команды и получать от этого истинное удовольствие.
Образование
ВПУ-3
Общепит., Киев
Среднее специальное, с 1991 по 1993 (2 года)
Повар 4 разряда, Бармен 5 разряда.
Диплом специалиста с отличием.
Дополнительное образование и сертификаты
Музыкальная школа
8 лет-класс фортепиано
Достижения: -Дипломы, грамоты, тренинги, сертификаты. Умение работать в команде.
2012
Знания и навыки
Дополнительная информация
Цель: Получить интересную и перспективную работу (Сервисный центр / Торговля).
Предпочтение : работа правый берег Киев.
Опыт работы:
Сфера в торговле - 12 лет.
Сервисный центр - 11 лет.
Похожие кандидаты
Руководитель сервисной службы, инженер сервиса, менеджер сервисного центра
Киев
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Киев
Координатор, завхоз, инженер по охране труда, административный менеджер (отеля, фитнес-центра)
Киев
Оператор call-центру, адміністратор, менеджер з продажу (лівий берег)
Киев, Удаленно
Менеджер кол-центру (продажі, держслужба), адміністратор
15000 грн, Киев, Удаленно
Оператор call-центру, комірник, менеджер, адміністратор
20000 грн, Киев