Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4638455

Опыт работы

Офицант

с 06.2017 по 09.2017 (3 месяца)
отель "Garden of Eden 5*", Болгария, г. Св. Влас (Сфера обслуживания)

-Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами.
- Контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками. Замена скатертей и салфеток по мере их загрязнения.
- Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям.
- Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков.
- Прием заказов от клиента ресторана.
- Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания.
- Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции.
- Подача заказанных блюд гостям.
- Предоставление счета гостям.
- Получение и контроль оплаты по счетам.

Горничная

с 12.2016 по 02.2017 (2 месяца)
отель "Perun Lorge 4*", Болгария, г. Банско (Сфера обслуживания)

- Выполнение всех видов уборки;
- Уметь правильно использовать моющие и дезинфицирующие препараты;
- Следить за материально-техническим оснащением

Образование

Черкасский национальный университет им. Богдана Хмельницкого

ННИ экономики и права, туризм, Черкассы
Высшее, с 2014 по 2018 (3 года 9 месяцев)

Ежегодно посещаю туристические и отельно-ресторанные выставки. Во время учебы проходила практику в тур агентстве.

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы «Экскурсовод», руководитель туристической группы.

2015, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Болгарский — средний
• Английский — средний
• Немецкий — начинающий

Дополнительная информация

В процессе учёбы и работы я приобрела такие качества:
- Стрессоустойчивость.
- Дисциплинированность.
- Коммуникабельность
- Легкая обучаемость
- Грамотная устная и письменная речь.
- Не конфликтность.
- Аккуратность.
- Готовность работать в активном режиме.