Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4657913

Опыт работы

Психолог

с 10.2016 по наст. время (7 лет 7 месяцев)
Частная практика, Одесса (Психологическое консультирование)

Проведение психологических индивидуальных, парных и групповых консультаций. Сопровождение и поддержка после консультаций.

Бизнес-консультант, кризис-топ-менеджер. Бизнес-психолог

с 05.2013 по наст. время (11 лет)
Компании различных направлений деятельности, Одесса (Услуги)

Комплексное изучение работы компании, определение проблемных мест и их дальнейшее устранение. Консультирование, тренинг владельцев бизнеса и руководителей предприятий, а так же топ-менеджеров и всего персонала по вопросам управления и организации работы, техникам продаж, офисной психологии и тд. Повышение уровня мотивации и уровня профессионализма персонала, увеличение прибыли компании за счет улучшения качества работы каждого сотрудника. Обеспечение всех сотрудников советом и поддержкой, вплоть до личных и личностных вопросов (психологическое консультирование). Предоставление объективного анализа ситуации в целом, выводов и дальнейшего сценария принятия наиболее выгодных для компании решений, а так же содействие определению стратегии и разработке плана на будущее.

Директор представительства, консультант-аналитик, тренер

с 03.2004 по 05.2013 (9 лет 2 месяца)
Группа компаний TeleTrade, Одесса (Финансовые услуги, консалтинг)

Управление работой представительства Компании. Контроль работы офиса, контроль качества предоставляемых услуг. Обучение персонала, проведение тренингов по техникам продаж, личностному росту и др. Разработка и внедрение методов, направленных на повышение эффективности каждого процесса на пути привлечения клиентов. Подбор, подготовка и адаптация менеджеров, управляющих для различных регионов, в том числе зарубежных. Психологическое консультирование как сотрудников так и клиентов Компании. Ведение обучения (клиентов) по курсу: «Международный валютный дилинг, психология торговли на финансовых рынках». Консультирование клиентов Компании по финансовым вопросам. Ведение коммерческих переговоров, деловой переписки.

В итоге, провела более 2000 часов занятий и тренингов, привлекла более 1500 клиентов, "вырастила" более 100 менеджеров и управляющих. На должности управляющего представительством занимала лидирующие позиции по результатам за год в течении нескольких лет

Консультант (менеджмент, маркетинг, реклама, PR).

с 06.2003 по 02.2004 (8 месяцев)
Компании различных направлений деятельности, Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

Формирование бренда, разработка стратегии продвижения торговой марки на рынке. Анализ маркетинговой среды и деятельности компании. Изучение потребительских предпочтений; выявление потребностей новых клиентов при первом контакте; выявление недостатков маркетинговой и сбытовой деятельности, предложения по улучшению работы и увеличению объема доходов. Организация мероприятий направленных на узнаваемость ТМ. Подготовка, корректировка макетов рекламных материалов, редактирование статей рекламного и имиджевого характера. Организация и сопровождение, контроль проведения рекламных кампаний. Работа с рекламными агентствами. Внедрение и адаптация корпоративной культуры.

Менеджер по рекламе и PR

с 01.2002 по 04.2003 (1 год 3 месяца)
ДП «СанТел» (Интернет Сервис Провайдер) СК «УкрФерри», Одесса (IT-консалтинг / Интрнет провайдер / Программное обеспечение)

Разработка мероприятий направленных на внедрение торговой марки на рынок и увеличение доли рынка. Мониторинг внешней среды и ее воздействие на работу компании; мониторинг конкурентной среды; анализ потребительских предпочтений. Разработка и анализ бюджета, а так же планирование и проведение рекламных кампаний. Разработка рекламных сценариев, концепции оригинал-макетов; инструктирование рекламных агентств по выполнению поставленных задач; организация совместной партнерской рекламы. Организация и проведение выставочных мероприятий. Ведение учета и оптимизация рекламных расходов, в т.ч. посредством бартера. Анализ особенностей воздействия различных рекламных мероприятий на развитие компании. Разработка плана мероприятий по формированию и корректировке имиджа и корпоративной культуры компании, непосредственное участие в их проведении и оперативный анализ эффективности.

Инспектор по крюингу

с 05.2001 по 01.2002 (8 месяцев)
Крюинговое Агенство "Фалькон", Одесса (Поиск персонала, HR)

Проведение собеседований, постановка на учет моряков, создание базы данных агентства, ведение деловой переписки, ведение деловых переговоров с партнерами агентства.

Менеджер отдела тематических выставок

с 12.2000 по 05.2001 (5 месяцев)
ВТЦ "На среднефонтанской", Одесса (Выставочный Центр)

Организация, проведение выставочных мероприятий и рекламных кампаний.

Менеджер отдела маркетинга

с 01.2000 по 04.2000 (3 месяца)
Компьютерная компания "Абис", Одесса (IT)

Разработка, внедрение нового проекта. Оформление рекламного материала. Работа с клиентами, телемаркет.

Офис-менеджер. Администратор

с 09.1998 по 12.1999 (1 год 3 месяца)
Компания "Палма груп" ("Медфарком"), Одесса (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Координирование работы в офисе, ведение деловой переписки, работа с корреспонденцией. Координирование визитов клиентов, гостей, деловых партнеров компании.

Менеджер-презентант

с 01.1998 по 07.1998 (6 месяцев)
ДП ”Цептер Интернациональ Украина”, Одесса (Торговля)

Организация и проведение презентаций продукции компании. Проведение переговоров с клиентами, заключение контрактов на приобретение продукции компании, контроль осуществления проплат. Контроль своевременного получения продукции, консультирование клиентов по использованию продукции, ведение документации, решение текущих вопросов.

Образование

Южноукраинский Национальный Педагогический Университет имени К.Д. Ушинского

Психология, Одесса
Высшее, с 2016 по 2017 (9 месяцев)

Высшая Школа Делового Администрирования (Киевская Национальная Академия Управления)

Менеджмент, Одесса
Высшее, с 1993 по 1998 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс "Психология жизни" / Психолог, тренер - Петр Михайлович Боярищев

2008-2011, 176 часов (4 ступени)

Тренинг "Женщина в мужском мире бизнеса" / Психолог, тренер - Юлия Свияш

2010, 6 часов

Тренинг "Секреты PR" / Украинско-Баварский Менеджмент Тренингцентр.

2002, 12 часов

Тренинги: презентация, деловых переговоров; менеджмент конфликтных ситуаций; телемаркет; личностный рост / Кадровое агенство

2000, 38 часов

Психологическое консультирование. Теория и практика / Психологический тренинг-центр "Контакт" Руководитель, тренер Лидия Рублёва

2018-2019 г., 150 часов

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

- умение смотреть на работу Компании комплексно, находить "тонкие места" и способность устранять их;
- эффективный управленческий опыт, ярко выраженные лидерские качества;
- высокий уровень коммуникабельности;
- аналитический склад ума, прогнозирование, системность и нестандартность мышления;
- способности психолога, тренера.