Анатолий

Руководитель СТО, менеджер по запасным частям, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 46 лет
Город проживания:: Полтава
Готов работать:: Лубны, Полтава

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4664657

Опыт работы

Технический директор

с 04.2008 по 02.2017 (8 лет 10 месяцев)
ООО "Аикон-Авто", Полтава (Автобизнес и автосервис)

Обязанности
Планирование деятельности дилерского сервисного центра
Осуществление оперативного руководства (отдел приёмки, слесарный цех, отдел запчастей и т.д.)
Построение бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности производства
Разработка и внедрение мероприятий для повышения качества обслуживания клиентов
Контроль выполнения дилерских стандартов
Планирование, контроль и анализ загрузки СТО
Оценка эффективности и качества работы техцентра
Подбор ключевого персонала и его обучение
Закупка основного технологического оборудования
Мониторинг конкурентов и рынка услуг
Разработка рекламных акций
Предоставление отчетности импортеру
Разработка мероприятий направленных на увеличение клиентской базы
Достижения:
Внедрение клиентоориентированного подхода в работе персонала СТО
Разработка и внедрение системы мотивации, направленной на увеличение эффективности работы подразделения

Образование

Учебный центр подготовки и переподготовки прапорщиков Пограничных войск Украины

Старшина заставы, Чугуев
Среднее специальное, с 1998 по 1998 (5 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

ООО "Хонда Украина" Обучение персонала Honda(инструктор по обучению)

2008

Знания и навыки

Знание технологий процесса управления современной дилерской СТО

Дополнительная информация

Порядочность, высокие организаторские способности, гибкость, решительность, ответственность, способность добиваться поставленной цели