Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4701178

Дополнительная информация

Светлана Арабаджи
Администратор
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Расположение: г. Южный, Украина

Краткая информация
Около 11 лет опыта работы в гостиничной сфере. Культурное обслуживание гостей в соответствии с принятыми
стандартами и обеспечение комфорта в ходе их пребывании в заведении. Создание у гостей позитивного настроя
и положительного представления о заведении, четкое выполнения своих функциональных обязанностей.
Грамотная устная и письменная речь. Приятная внешность. Аккуратная и не конфликтная. . Стрессоустойчивая,
готова работать в активном режиме.
Ключевые навыки
Опытный пользователь ПК и Решение конфликтных Бронирование номеров
оргтехники ситуаций
Размещение и выписка Координирование работы Знание кассовой дисциплины
посетителей персонала отеля
Проведение оценки Формирование отчетности Знание ресторанного бизнеса
Организаторская работа Телефонные переговоры Управления людьми
Знание принципов MS Office Internet
документоведения
Владение языками
Русский Английский Украинский
(Родной) (Средний B1) (Родной)
Опыт работы
Февр 1996 — Март 1997 "Измаилрайтелеком"
Почтальон 2 класса
Март 1997 — Дек 1997 "Измаилрайтелеком"
Почтальон 1 класса
- Доставка корреспонденции и периодической печати
-Получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов,
пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку полученной
почты к доставке
-Доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной
и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий,
периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами
и в установленные контрольные сроки
- Круглосуточная доставкя адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в
установленные контрольные сроки
-Оформление документации на врученные и не врученные телеграммы,
прием телеграмм от населения
Окт 1998 — Дек 1998 ЧП "Эдельвейс"
Продавец
- Консультирование покупателей
- Приём и выкладка товара
- Продажа товара
- Введение отчетности
- Поддержание чистоты в магазине
Окт 2005 — Дек 2005 АЕС "Украина"
Продавец-консультант
- Помощь покупателям при выборе авто, консультации покупателям по
ассортименту
- Участие в стимулировании продаж определенных видов авто, в рекламных
акциях компании
- Помощь в приемке новых авто и их оценке
- Проведение инвентаризации
- Контроль за сроками реализации
- Ведение базы авто
Июнь 2006 — Апр 2007 ЖД станция "Ташбунар"
Дежурная (в подчинении 21 чел)
- Контроль движения поездов на станции или в пределах закрепленного
района управления
- Обеспечение безопасности движения
- Выполнение графика движения установленными Правилами технической
эксплуатации железных дорог
- Выполнение операции по приготовлению маршрутов приема,
отправления, пропуска поездов и маневровых передвижений с пульта
управления устройствами электрической централизации стрелок или сигналов
- Контроль выполнения отданных распоряжений попоказаниям приборов
управления
- Выполнение распоряжения поездного диспетчера
Апр 2007 — Нояб 2017 Гостиница "Измаил"
Администратор - кассир
- Прием входящих звонков
- Бронирование номеров
- Встреча и размещение гостей
- Оформление документов по проживанию иногородних и иностранных
граждан
- Консультации по возникающим вопросам
- Работа с документацией по установленной форме отеля
- Контроль чистоты в помещениях, номерах
- Решение конфликтных ситуаций
Образование
Сен 2002 — Май 2006 Международная Академия Управления Персоналом
Бакалавр, Таможенное и хозяйственное право.

Персональная информация
Технические навыки Уверенный пользователь ПК, Интернет, Microsoft Office (Word, Exel, Outlook),
соцсети.
Личные навыки Коммуникабельность, стрессоустойчивость и аналитический склад ума
позволяют мне эффективно разрешать конфликтные ситуации, быстро вникая
в суть проблемы и предлагая оптимальный вариант её решения. Опыт по
ведения кассовых, приходно-расходных документов. Знание и соответствие
стандартов гостеприимства.
Интересы Спорт, кулинария, профессиональная литература, рыбалка.