Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор

с 11.2025 по наст. время (9 месяцев)

- Організація та контроль щоденної роботи студії
- Консультація клієнтів щодо послуг, абонементів і розкладу
- Запис клієнтів та ведення бази в CRM-системі
- Контроль оплат, абонементів і фінансової дисципліни
- Робота з касою (розрахунок, звітність)
- Координація роботи тренерів і персоналу
- Вирішення організаційних та конфліктних ситуацій
- Забезпечення сервісу та комфортної атмосфери для клієнтів

Директор магазину

с 01.2022 по 12.2022 (1 год)
Ultragroup, мережа магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

- Організація та контроль роботи магазину
- Управління персоналом (постановка задач, контроль роботи, складання графіків)
- Виконання плану продажів та контроль ключових показників
- Консультація клієнтів і вирішення конфліктних ситуацій
- Контроль касової дисципліни та звітності
- Приймання товару, контроль залишків, участь в інвентаризації
- Забезпечення стандартів мерчандайзингу та порядку в залі

Продавец-консультант

с 03.2021 по 01.2022 (11 месяцев)
UltraShop, Київ (Роздрібна торгівля)

- Консультувала клієнтів і формувала готові образи
- Виконувала та перевиконувала план продажів
- Підвищувала середній чек через допродажі
- Забезпечувала якісний мерчандайзинг та презентацію товару
- Працювала з касою та обслуговувала клієнтів на всіх етапах покупки

Адміністратор

с 09.2019 по 09.2020 (1 год)
Aqvalife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Реєстрація вхідної та вихідної кореспонденції
- Забезпечення безперебійної роботи клубу (організація процесів, контроль порядку та ресурсів)
- Консультація клієнтів щодо послуг клубу, допомога у виборі
- Фінансовий моніторинг клієнтів (контроль оплат, заборгованостей, абонементів)
- Робота з документацією (договори, акти, внутрішня звітність)
- Взаємодія з кур’єрськими службами (відправка та отримання кореспонденції/посилок)
- Ведення клієнтської бази в CRM-системі BeautyPro (облік, оновлення даних)

Образование

Університет економіки і права «КРОК»

Організаційна психологія, Київ
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Заочна форма

Українська Академія Лідерства

Львів
Среднее, с 2017 по 2018 (1 год)

Дополнительное образование и сертификаты

Basic First Aid від ГО "Захист патріотів"

2017

«Інструктор тренажерного залу»

2020, 1 месяц

Знания и навыки

• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний