Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4810454/

Опыт работы

Офіс-менеджер, помічник керівника/Office Manager / Executive Assistant

с 04.2025 по 01.2026 (10 месяцев)
Українські бізнес технології, ТОВ (РБК-Україна), Київ (ЗМІ, медіа)

- Відповідала за операційну роботу офісу: планування та контроль закупівель, вирішення господарських питань, забезпечення безперервної роботи офісної інфраструктури.
- Координувала процес підбору персоналу: комунікація з кандидатами, узгодження етапів відбору з керівниками, організація співбесід.
- Готувала візові документи та координувала їх узгодження з фінвідділом в межах підготовки до закордонних поїздок.
- Координувала взаємодію між відділами компанії.
- Забезпечувала адміністративну та організаційну підтримку керівництва: документообіг, ділова комунікація, координація поточних задач.
- Брала участь в організації івенту в КВЦ «Парковий»: координація підрядників, логістика, документообіг.
- Розвивала ділову англійську в межах корпоративного навчання.
- Працювала з нестандартними запитами керівництва в умовах обмежених термінів.

Координатор комерційного відділу, акаунтер / Operations Coordinator

с 10.2023 по 04.2025 (1 год 7 месяцев)
Телеканал "Еспресо", Київ (ЗМІ, медіа)

• Забезпечувала операційну координацію процесів комерційного відділу: синхронізацію задач між продажами, юридичним відділом та етерною службою.
• Супроводжувала погодження рекламних відеоматеріалів із юристами та етерною службою, контролюючи дотримання вимог і термінів.
• Вела ділову комунікацію з внутрішніми командами та контрагентами (пошта, месенджери, телефон), забезпечуючи безперервний рух комерційних процесів.
• Вела та актуалізувала базу комерційних замовлень, контролювала статуси угод і виконання зобов’язань.
• Готувала документи для укладання угод (договори, додатки, рахунки), забезпечувала коректність і повноту пакету документів.
• Організовувала архівування комерційної документації відповідно до внутрішніх вимог компанії.
• Формувала звіти для контрагентів і внутрішнього користування.
• Працювала з обліковими та електронними системами
документообігу: 1С, Вчасно.

Візовий менеджер, контент-менеджер сайту

с 01.2020 по 03.2020 (3 месяца)
ТОВ "Компас Україна", Київ (Туризм)

• Забезпечувала наповнення нового корпоративного сайту компанії на платформі WordPress: підготовка, перевірка та публікація контенту.
• Структурувала та оновлювала інформацію відповідно до вимог бізнесу і клієнтів, забезпечуючи коректність та актуальність даних.
• Формувала та вела безвізові списки пасажирів, контролюючи точність персональних даних і відповідність вимогам перевізників та прикордонних служб.

Проєкт було згорнуто у зв’язку з пандемією COVID-19 та фактичним зупиненням туристичної галузі.

Візовий менеджер / Office Administrator

с 05.2018 по 03.2019 (11 месяцев)
ТОВ "Музенідіс тревел Україна", Київ (Туризм)

• Відповідала за повний цикл підготовки та перевірки пакету документів клієнтів для подачі до візового центру та Консульства Греції відповідно до консульських вимог.
• Супроводжувала клієнтів під час подачі документів, координувала процес взаємодії з візовим центром та контролювала коректність подачі.
• Консультувала клієнтів з візових питань, відслідковувала зміни у вимогах консульства та забезпечувала актуальність візової інформації на сайті компанії.
• Виконувала функції офіс-адміністратора: організація роботи офісу, документообіг, комунікація з партнерами та клієнтами.
• Перевіряла, систематизувала та архівувала агентські договори, готувала та надсилала бухгалтерські акти контрагентам.
Обробила 100% візових пакетів для Консульства Греції без відмов чи повернень документів (11 місяців без помилок).

Офіс-менеджер

с 11.2017 по 03.2018 (5 месяцев)
ГО "Центр Політичних Рішень", Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Забезпечувала адміністративну та операційну підтримку діяльності організації: організація офісних процесів, комунікація з підрядниками та співробітниками.
• Відповідала за облік та систематизацію майна організації: провела інвентаризацію матеріальних цінностей, впорядкувала дані та забезпечила їх актуальність.

Візовий менеджер / Visa Processing Officer

с 02.2017 по 07.2017 (6 месяцев)
BLS International Servcie, Київ (Туризм)

• Забезпечувала обробку та контроль офіційних документів клієнтів: сортування, зберігання та видачу паспортів відповідно до регламентів і вимог безпеки.
• Консультувала клієнтів щодо вимог консульства, перевіряла коректність даних та заповнювала візові анкети відповідно до встановлених стандартів.
• Здійснювала забір біометричних даних заявників з дотриманням процедур конфіденційності та ідентифікації.
• Працювала з високим потоком заявників, забезпечуючи точність, швидкість і відповідність регламентам у процесі обробки документів.

Посаду було скорочено у зв’язку зі змінами в законодавстві (впровадження безвізового режиму), що призвело до оптимізації процесів у компанії.

Коректор сайту, модератор / Content Quality Specialist

с 11.2013 по 02.2017 (3 года 4 месяца)
Морион, ООО, Київ (ЗМІ, медіа)

• Забезпечувала контроль якості контенту перед публікацією в спеціалізованих онлайн-проєктах («Щотижневик Аптека», «Український медичний часопис», «Фарменциклопедія»): перевірка текстів на мовну, смислову та технічну коректність.
• Працювала з CMS WordPress: підготовка та публікація матеріалів, перевірка коректності верстки та усунення технічних помилок.
• Забезпечувала відповідність контенту редакційним стандартам, уникнення дублювання та помилок перед виходом матеріалів у публічний доступ.
• Модерувала сайт job.morion.ua (вакансії та резюме у фармацевтичній та медичній галузях), контролюючи якість та актуальність розміщеної інформації.
• Мала базове розуміння HTML, що дозволяло оперативно виявляти та коригувати помилки відображення контенту.

Оператор кол-центру

с 05.2012 по 11.2013 (1 год 7 месяцев)
Нова інформація, ТОВ Видавничий дім, Київ (ЗМІ, медіа)

Працювала у відділі реалізації та передплати "Газети по-українськи" та журналу "Країна".
Здійснювала телефонні дзвінки у межах передплатних кампаній газети та журналу.
Спілкувалася з керівниками відділень «Укрпошти» щодо організації та підтримки передплати видань.
Надавала інформацію про умови передплати та асортимент видань, відповідала на запитання партнерів.
Фіксувала результати дзвінків і звернень у внутрішній звітності.

Коректор сайту, модератор / Content Quality Specialist

с 11.2010 по 11.2011 (1 год)
Морион, ООО, Київ (ЗМІ, медіа)

• Забезпечувала контроль якості контенту перед публікацією в спеціалізованих онлайн-проєктах («Щотижневик Аптека», «Український медичний часопис», «Фарменциклопедія»): перевірка текстів на мовну, смислову та технічну коректність.
• Працювала з CMS WordPress: підготовка та публікація матеріалів, перевірка коректності верстки та усунення технічних помилок.
• Забезпечувала відповідність контенту редакційним стандартам, уникнення дублювання та помилок перед виходом матеріалів у публічний доступ.
• Модерувала сайт job.morion.ua (вакансії та резюме у фармацевтичній та медичній галузях), контролюючи якість та актуальність розміщеної інформації.
• Мала базове розуміння HTML, що дозволяло оперативно виявляти та коригувати помилки відображення контенту.

Образование

Львівський Національний університет імені Івана Франка

Філологічний факультет, українська мова і література, Львів
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Навички: дослідницьке письмо, редагування текстів, комунікація, аналіз документів.

Ліцей КДПУ імені В.Винниченка

Кропивницький
Среднее, с 1997 по 1999 (2 года)

Спеціалізація: історія (світова та українська), право.
Навички: критичне мислення, базове правознавство, знання історії.

Дополнительное образование и сертификаты

Курси англійської мови. Бізнес школа іноземних мов Trinity Education Group. Покращую англійську для ділового спілкування.

2019, літній інтенсив (48 годин)

Hillel Компю'терна школа; QA Manual. Базове тестування, вимоги, документація, баг-трекінг - підсилює уважність та системність.

02/2021, 4 міс.
Сертификат

Знания и навыки

• Операційна координація
• Документообіг і регламенти
• Комунікація між відділами
• Робота з дедлайнами
• Адміністративна підтримка
• Робота в команді
• Вміння працювати самостійно

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Особисті якості
• Зосередженість на деталях та результатах
• Вміння працювати автономно з високою самодисципліною
• Вміння працювати в команді
• Глибокий аналіз та ретельне планування процесів
• Стресостійкість у регламентованих задачах
• Уважне слухання та точна комунікація письмово