Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4834530/

Опыт работы

Руководитель отдела маркетинга, PR & communication

с 05.2018 по наст. время (8 лет 2 месяца)
Международный аэропорт "Одесса", Одесса (авиаперевозки, туризм)

• Ребрендинг компании. Внедрение новой креативной платформы.
• Разработка и реализация коммуникационной и маркетинговой стратегии бренда;
• Модерация и участие в разработке стратегического плана предприятия;
• Разработка креативов и ведение социальных страниц, сайта компании (контент-план, копирайтинг, дизайн, продвижение, проведение активностей, сбор и анализ обратной связи).
• Создание презентационных корпоративных материалов и сувенирной продукции;
• Разработка нового сайта c нуля:
- разработка концепции;
- поиск подрядчиков (дизайн, разработка, контент)
- контроль исполнения.
• Организация мероприятий от концепции до завершения: пресс-конференции, брифинги, пресс-туры, специальные события.
- коммуникация с партнерами;
- модерация мероприятий;
- подготовка пресс-материалов (видео, фотоконтент, пресс-релизы и т.д.)
• Взаимодействие и мониторинг СМИ.

Руководитель отдела маркетинга

с 04.2017 по 05.2018 (1 год 2 месяца)
Склад Сервис, Киев (оборудование для логистики, складское оборудование)

как руководитель отдела маркетинга

• Разработка стратегии отдела на год, составление плана действий для отдела маркетинга по достижению поставленных целей.
• Организация и контроль внутренних бизнес-процессов отдела из 4 человек.
• Координирование и контроль работы подрядчиков по продвижению (SEO, PPC) и разработке сайтов.
• Создание международной версии сайта с нуля до запуска:
- разработка концепции;
- поиск подрядчиков;
- контроль исполнения.
• Управление отделом первичной обработки запроса клиента (call-центр):
- построение процесса работы отдела – фиксация и анализ всех
входящих лидов в разрезе источника/канала;
- контроль за качеством обработки входящих запросов.
• Разработка контент-стратегии компании.
• Анализ конкурентов по товарным группам.
• Аудит и настройка новой версии интернет-магазина:
- настройка карты редиректов;
- настройка электронной коммерции Google Analytics;
- настройка отслеживания целей на сайте;
- настройка интеграции с CRM-системой.



как интернет-маркетолог

• Построение сквозной аналитики:
- настройка целей на сайтах компании (GoogleTagManager, Google
Analytics);
- внедрение и поддержка системной работы коллтрекинга (Binotel);
- настройка автоматизации каналов для контакта с клиентами;
- формирование и ведение отчетности.

• Внедрение CRM-системы (Битрикс24):
- работа с подрядчиками;
- оптимизация бизнес процессов компании;
- обучение сотрудников работе с внедренными системами –
проведение презентаций, написание мануалов и скриптов.


• Анализ эффективности РК, разработка и ведение отчетности.
• Email-маркетинг:
- разработка контент-стратегии;
- настройка почтового клиента; триггеров;
- дизайн и верстка шаблонов для писем (Mailchimp, Unisender).

Event-менеджер / Помощник маркетолога

с 04.2016 по 04.2017 (1 год)
Ringostat, Одеса (IT)

• Создание и проведение онлайн (вебинары, конференции) и оффлайн (семинары, бизнес-завтраки) мероприятий от концепции до завершения:
- составление технического задания для отдела разработки.
- создание посадочных страниц.
- составление сметы мероприятия (кейтеринг, аренда конференц-
зала, аренда оборудования).
- коммуникация со спикерами.
- продвижение мероприятий (email-маркетинг, smm).
работа с аналитикой и ведение отчетности (Google Analytics, Google Spreadsheets).
- Составление контент плана в рамках рекламных стратегий.
- Верстка email рассылок. Настройка триггерных писем (Getresponse, Tilda).
- Съемка и монтаж видеороликов (лекций, видеообращений).

Образование

ОНУ им. И.И. Мечникова

Менеджмент ВЭД, Одеса
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Эффективная контекстная реклама

2018, 2 месяца

Google Analytics Individual Qualification

2020

Customer Service Leadership | Project Management Institute

2020

Advanced Branding | Linkedin

2019

Курсы писательского мастерства и копирайтинга «Рыба»

2019

Знания и навыки

• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Adobe Lightroom
• Adobe After Effects
• Фотография
• Keynote
• Графика
• Final Cut
• Раскрой ткани