Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес, Instagram и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/4838821/

Опыт работы

Заст. керівника відділу маркетингу

с 11.2022 по 05.2025 (2 года 6 месяцев)
Hidemont, Київ (Легка промисловість)

Завдяки оптимізованому влучному візуальному контенту та аналізу алгоритмів платформи протягом 1,5 років 5 лістингів на Etsy досягли статусу бестселерів. Це суттєво збільшило та диверсифікувало продажі.

Досвід м’якого лідерства, агента змін.
Сприяв поступовому впровадженню Agile-методологій у маркетингових процесах, переконавши керівництво через пілотні проєкти, що призвело до підвищення ефективності кампанії приблизно на 20%. Прискорення створення візуального контенту на 50%, покращення ефективності контенту на 50%.

Досвід процесної інновації та інноваційного лідерства:
Розробив та впровадив оптимізовану систему прийняття рішення відносно необхідних дій стосовно лістингів та адміністрування коригувальних дій - “МОНІТОР ЛІСТИНГІВ”, через створення швидкого автоматизованого збору статистичної інформації та системного, інтегрованого представлення інформації. Сбір аналітичних даних скоротився у більше ніж у 5 разів. З`явилась можливість системного прийняття рішення. Швидкість прийняття рішеннь зросла в 10 разів. За рахунок можливості системного бачення зросла якість прийняття рішеннь. Спростилось адміністрування та контроль коррегувальних дій.

Продуктова інновація. Розробив і впровадив опції персоналізації для продукту, що підвищило задоволеність клієнтів на 25% і збільшило повторні покупки на 15%. Виявляв і реалізував нові функції існуючих продуктів, такі як покращений дизайн, що призвело до збільшення позитивних відгуків від користувачів та повторних продажів.

Стратегічна продуктова позиція.
Через глибоке розуміння продукту та клієнтоорієнтованість Еффективно спозиціював продукт та забезпечив влучне управління сприйняттям продукту під час виводу продукту на ринок.

Досвід кризового менеджменту.
Організував системний підхід до вирішення кризи, спричиненої масовим неправомірним використанням фотографій продукту компанії китайськими продавцями на міжнародних торговельних майданчиках (Etsy, Amazon, eBay, AliExpress, Temu, Alibaba, Taobao, 1688, Shopee, Indiamart, Rakuten та інш.).

Розробив і впровадив систему ведення логу дій для подачі скарг до адміністрацій торговельних платформ та Google, що дозволило виявити найефективніші методи подання скарг і прискорити їх обробку.

Систематизував базу даних із адресами нелегальних лістингів, забезпечивши повноцінне охоплення обсягів порушень, регулярне оновлення та контроль прогресу, що підвищило ефективність подання скарг на 60% в результаті забезпечення скоординованої командної роботи директорів і всіх менеджерів, для швидкого реагування на блокування магазину. Магазин відновлений. Продажі відновлюються.

Траблшутер процесів e-commerce.
Діяв як траблшутер, системно аналізуючи та розвінчуючи внутрішні міфи компанії щодо роботи на Etsy, провівши серію експериментів, що спростили процеси управління лістингами та прискорили процеси коррегувань на 200%.

Виявив дієві патерни поведінки платформи Etsy через аналітичний підхід, уточнивши розуміння її алгоритмів і трансформувавши операційні маркетингові

Голова Правління, керівник

с 01.2021 по 05.2025 (4 года 4 месяца)
ОСББ "Героїв-21", Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

швидкий відклик на звернення, безперебійна робота, швидке вирішення аварійних ситуацій, медіація відносин, нова редакція статуту, планові та непланові ремонтні роботи, декілька оптимізаційних рішень щодо проведення ремонтних робіт...
ОСББ - все остальные ОСББ в округе под давлением ГорГаза заключили "драконовские" договора. Мы заключили более чем в 2 раза более выгодный. Начата работа с задолженностью - 2 иска в суде. В 2 раза больше доходных договоров по сравнению с предшественником. Я с единомышленниками создал это ОСББ, согласился "порулить" как кризис-менеджер.

Head of foreign sales

с 03.2020 по наст. время (5 лет 5 месяцев)
ooo Лайт-Пак, Дніпро (Легка промисловість)

✦ Створив і розвинув канал продажу на Etsy (реалізував якісну презентацію товарів і SEO оптимізацію) Це забезпечило постійний потік запитів і підвищило якість запитів. Спрямовую маркетингову активність компанії (GoogleAnalitics, targeting, outreach, direct mail, LinkedIn, ...)
✦ Створив та впровадив автоматичний розрахунок і оформлення професійних індивідуальних комерційних пропозиції. Це призвело до підвищення якості презентації компанії, якості обслуговування клієнтів і скорочення часу обслуговування клієнтів.
✦ Реалізував принцип «одна точка контакту» або «все з одних рук». В лінійку додано супутні товари від компаній-партнерів. Це призвело до більшої задоволеності та прив’язки клієнтів і збільшення середньої суми чека.
✦ Особисто надаю найвищий рівень обслуговування частині іноземних клієнтів фірми з основних каналів продажів (веб-сайт, Etsy, LinkedIn). Забезпечення якісного обслуговування клієнтів від початку транзакції до кінця дозволяє мені отримувати реальний зворотний зв’язок і бачити нові можливості для оптимізації та масштабування продажів.

Head of sales

с 09.2019 по 01.2020 (4 месяца)
Namanabags, Дніпро (Легка промисловість)

Керівник відділу продажів Namanabags, трекер. Збільшив ціннісну пропозицію(створив карту СПВ, карту емпатії), виявив обмежуючі фактори у каналах продажів, створив новий стандарт представлення товару на маркетплейсах (namanabags.com, Etsy - поліпшення органічної видачі , Ebay, Amazon), розробив концепцію маркетингового просування (selling journalism+ collaboration). Корегував і контролював SMM-активність. Поліпшив медіацію відділів.
руководитель отдела продаж, NamanaBags
говоря словами собственника: "вы лучший креативный бизнес консультант, какого она встречала, вы открыли мне глаза на мой бизнес".
Я увидел маркеры зрелости бренда на мировом рынке и поменял видение стратегии продвижения (сэкономил бюджет на видеоролики), дал адекватное видение направления усилий по наращиванию доли рынка, определил провал в маркетинговой коммуникации - отсутствие культуры подачи товара на торговых площадках, устроил фотостудию и стандарты подачи товара. А товар-то был ОТЛ. Обеспечил внедрение CRM (Б24). Внедрил подход "продающей журналистики" основанный на партнерском контенте. Снизил радикально объем рекламаций и возвртов благодаря апргрейду скрипта.

Менеджер проектів, аналітик-консультант

с 05.2019 по 08.2019 (3 месяца)
Богартстрой, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер проектів компанії «Богартстрой», трекер. Успішно здав розпочатий проект. Виявив обмежуючі фактори та помилки менеджменту, дав нове бачення місії, цінностей, підходу в управлінні.

Керівник проекту

с 07.2018 по 10.2018 (3 месяца)
Богарт Строй, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Здійснив керівництво монтажними роботами завантажувального вузла на ПАТ «Запорізький масложир комбінат». (виконав верифікацію проекту, адаптацію МК-системи до фактичних фундаментів, виконав поточний ПВР, забезпечив вигідними рішеннями суміжні команди, забезпечив генпідрядника перевагою у досудовому вирішенні питання про додаткові витрати. Мій підхід, зауваження та рішення зберегли багато часу та фінансів генпідряднику)

Член правління ОСМД, делегат ОСН

с 05.2018 по наст. время (7 лет 3 месяца)
ОСМД, Дніпро (утримання будинку)

створив ОСМД (агітація, переконання, об’єднання, медіація). Зараз - член правління. Лояльність власників до управління постійно зростає.

Менеджер проекту

с 02.2018 по 07.2018 (5 месяцев)
ТОВ "ІНЕКОТЕХ", Дніпро (Консультації з питань комерційної діяльності та управління)

здійснив оптимізацію роботи полігону ТПВ для ТОВ «Екологія України» (логістичний план приймання, розподілення ТПВ та рекультивації в складних умовах, оптимізаційне рішення для економного та ефективного устрою та підтримки дорожніх тимчасових споруд».

Керівник проекту, актор-тренер, режисер-постановник

с 01.2014 по 01.2018 (4 года)
театр мюзіклу "Далібуде", Дніпро (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Співзасновник театрального колективу «Далібуде». (ідеолог, граючий тренер, тренер-фасилітатор) Колектив - лауреат престижних конкурсів; отримав декілька призових дипломів.
виконував функцію режисера-постановника, вибудовував відносини і мотивацію колективу, грав та тренував, розкривав потенціал учасників проекту, удосконалював навички швидкого включення, залучення, навчання.

Менеджер проекту, лектор

с 09.2013 по 11.2013 (2 месяца)
Reikartz Hotel Group, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Осінь 2013 р. для «Reikartz Hotel Group» підготували ти викладали курс лекцій для готельєрів (підвищили рівень усвідомлення та обізнаності отельерів у питаннях естетики та дизайну, стилю, сили бренду у галузі HoReCa)

Керівник відділу розвитку

с 10.2007 по 03.2008 (5 месяцев)
мебельный салон "Barcelona", Дніпро (Роздрібна торгівля)

керівник відділу розвитку мережі інтер'єрних салонів "Barcelona". Розробив плани розвитку, поліпшив сайт компанії, налагодив відносини з місцевими архітекторами, тренував продавців. Виконував медіацію між власником та командою, клієнтами та командою.

Маркетолог

с 02.2005 по 04.2005 (2 месяца)
Бейджинг Імпорт Груп, Одеса (торгівля меблями)

виконав замовлення компанії «Бейджинг Імпорт Груп». Виконав маркетингове дослідження, напрацював базу дистриб’юторів для реалізації меблів столової групи, уклав декілька угод.

Креативний редактор

с 01.2004 по 12.2004 (11 месяцев)
Бум технологій. Меблі, Дніпро (Видавництво, поліграфія)

редактор журналу «Бум технологій. Меблі». Створив ціннісну пропозицію, контент концепцію.

Викладач основ маркетингу

с 10.2003 по 02.2004 (4 месяца)
університет "УКРАЇНА", Дніпро (вищий освітній)

підготував курс лекцій, читав лекції, створював обговорення. Покращів зацікавленість у вивченні дисципліни.

Власник, керівник

с 05.2002 по 06.2018 (16 лет 1 месяц)
CY studio (Архітектурне та дизайнерське бюро), Дніпро (архітектурне проектування та будівництво житлових будинків, проектування інтер'єрів та авторських меблів, ремонтно-будівельні роботи, меблевий ген. підряд.)

2002 р. – 2018 р. керівник власної студії «CY studio». Діяльність – архітектурне проектування та будівництво житлових будинків, проектування інтер'єрів та авторських меблів, ремонтно-будівельні роботи, меблевий ген. підряд. Постійний штат – 4-6 проектанта, 8-12 виконавців (крім підрядних та аутсорсерів). Виконано «під ключ» понад 15 об'єктів (квартири, торговельні та офісні приміщення, приватні будинки). Заказиакази від $ 50к до $ 150к. Виконано понад 50 проектів меблів, виробів з металу для інтер'єру та екстер'єру, ландшафтних рішень, і ін. (Середня вартість замовлень $ 5-15к) Значна частина клієнтів довгі (2-4 об'єктів).

У 2017 р. з партнерами (LHB) просував ідеї енерго-ефективного та екологічного будівництва. Спільно побудували та реконструювали декілька будинків з солом’яних блоків. Дослідив, виявив технологічні помилки при будівництві. Виконав медіацію на «кризовому» об’єкті.

У 2016-1017 рр. Спроектували та побудували декілька об’єктів складського призначення (склади, зерноочисний комплекс типу «ЗАВ-10»). Перевірив стратегічну доцільність технологічного капіталовкладення, необхідну/достатню потужність з урахуванням перспективи.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Комерційний директор, технолог

с 06.2001 по 04.2002 (10 месяцев)
пк "MAXICO", Дніпро (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю)

комерційний керівник компанії ТМ "MAXICO" (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю). Склав «бізнес-план», набрав і навчив персонал, побудував цінову політику фірми, систему оплати праці, здійснював облік, поточне фінансове планування. Підготвував та провів виставковий захід, Здійснили генпідрядні роботи з оформлення та меблювання катеру для компанії «Київстар», якуй приготували до дня міста та візиту Президента (Л. Кучми)

Менеджер проектів

с 01.2001 по 06.2001 (5 месяцев)
«ArtStone», Дніпро (виготовлення меблів та виробів зі штучного каменю))

Окрім роботи з клієнтами (тз, договори, супровід, контроль ...), як технолог впровадив декілька вдалих технологічних рішень (виготовлення циліндричних декоративних панелей зі штучного каменю для оздоблення інтер'єру готелю «Ореанда», виконання підгонки криволінійних швів без використання ЧПУ.)

Менеджер проектов

с 02.2000 по 01.2001 (11 месяцев)
АТ «ДніпроІнтерСервіс», Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Переговори з приватними клієнтами, встановлення договірних відносин, узгодження технічного завдання, контроль-супровід проектних, виробничих і монтажних робіт. За власною ініціативою налагодив співпрацю з дистрибуції меблів з салонами «Біс», «Кумир», «Кондор».

Менеджер-маркетолог, асистент керівника,

с 02.1999 по 06.1999 (4 месяца)
"Логос-Партнер", Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

У 1999 р. працював у консалтинговій агенції «Логос-Партнер». Працював у проєкті «Дніпровська Реклама» - поліпшення менеджменту, маркетингова стратегія, збільшення обсягів реклами. Приймав участь у маркетингових дослідженнях, фокус групах, тренінгах менеджерів-продавців. Очікуване збільшення обороту реклами відбулося за 1/2 року.

Журналіст-аналітик

с 10.1998 по 03.1999 (5 месяцев)
видання "Бізнес і політика", Дніпро (періодичне друковане видання)

Написав більше 10 аналітичні статей для видання «Бізнес і Політика», працював кореспондентом у газеті «Безкоштовно завжди». З січня 2000 року член Національної спілки журналістів. У 2001-2007 рр. писав статті для журналів «Вікенд», «Будинок та Інтер'єр», «Фотокур'єр».

Менеджер з продажу/просуванню

с 05.1998 по 06.1998 (1 месяц)
"Баланс-Клуб", Дніпро (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Просував програмний продукт для податкового і господарського обліку. Провів більше 5 презентації продукту для великих аудиторій бухгалтерів, а також більше ніж 20 приватних консультацій.

Образование

ДНУ им. Гончара

Міжнародних відносин та бізнесу, управління трудовими ресурсами, Дніпро
Высшее, с 1995 по 2000 (4 года 9 месяцев)

ДИПЛОМ З ВІДЗНАКОЮ

Дополнительное образование и сертификаты

школа англійської мови Валерия Солового

1995, 18 місяців

тренинг "Лидерская Программа"

2002, 2 місяця

Знания и навыки

• MS Office
• Adobe Photoshop
• AutoCAD
• MS Project
• CorelDRAW
• Бітрікс24
• Trello
• WordPress
• Figma
• Joomla!
• OpenCart
• Autodesk 3ds Max

Знание языков

Английский — средний

Рекомендации

• Мирошник Елена

  Мирошник Елена

  CEO, Namana Bags TM

  Контактные данные скрыты

• Зудиков Александр Борисович

  Зудиков Александр Борисович

  Директор, эксперт, Украинско-немецкого предприятия ООО "АЕУ Днепр", Зеленой палаты Днепр-й обл.

  Контактные данные скрыты

• Мізик С.В.

  Мізик С.В.

  Финансовий директор, ІНТЕРКОРН КОРН

  Контактные данные скрыты

• Дмитро Решетов

  Дмитро Решетов

  SEO Specialist, Anadea

  Контактные данные скрыты

• Людмила Анатольевна

  Людмила Анатольевна

  Власник, керівник, ФП "Надія"

  Контактные данные скрыты

• Юрій Башлаєв

  Юрій Башлаєв

  Власник

  Контактные данные скрыты

• Сергій Половний

  Сергій Половний

  Власник, керівник, ФП "Половний"

  Контактные данные скрыты

• Шишкін Артем

  Шишкін Артем

  Власник, CEO, Cooverbox

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

★ Управління зі старту і до кінця, трекінг проекту, управління
очікуваннями і кінцевим результатом
★ "design thinking", ціннісна пропозиція, УТП, СПВ
★ визначення клієнтського запросу, карта емпатії, сегментування,
виявлення клієнтських драйверів, идеального клиента,
позиціонування
★ оптимізація процесів продажу, розвиток каналів просування
★ розвиток бренду всередині компанії, конгруентність бренду, місія,
цілі, культура і стиль
★ просування бренду, підвищення цінності, розширення впливу
бренду
★ визначення та використання вузьких місць, точок зростання,
синергетичних ефектів
★ журналістика продажів, "нерекламна" реклама, колабораційний
контент, ФАНРайзінг
★ конкурентний аналіз, стратегія виходу ї х конкуренції
★ Культивація відповідальності, створення саморегулюючих систем
★ Agile, Scrum, TOC, Lean