Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/484618

Опыт работы

Руководителя Цента Персонального Обслуживания Индивидуальных Клиентов (ЦПОИК) Головного Офиса

с 05.2008 по 10.2008 (5 месяцев)
ЗАТ КБ «ПриватБанк» (Финансы, банки, страхование)

Запуск банковского центра с нуля и выведение его в плюс; общее управление центром. Формирования персонала центра, контроль работы персонала. Контроль доходности кредитного портфеля, организация работы, связанной с развитием продаж банковских продуктов для физических лиц; Мониторинг и контроль выполнения планов продаж розничных продуктов, проведение переговоров о сотрудничестве с автосалонами и агентствами недвижимости; взаимодействие с государственными контролирующими органами; Контроль соблюдения отделениями стандартов продаж продуктов для физических лиц, стандартов качества обслуживания; изучение и оперативное вмешательство по устранению жалоб клиентов на работу сотрудников розничного бизнеса центра; информационная поддержка отделений: предоставление консультаций, разъяснений, ответов на запросы.

Заместитель Руководителя Цента по персональному обслуживанию индивидуальных клиентов (ЦПОИК) Головного Офиса

с 10.2007 по 04.2008 (6 месяцев)
ЗАТ КБ "ПриватБанк" (Финансы, банки, страхование)

Поиск и привлечение индивидуальных vip-клиентов на персональное банковское обслуживание (платежные карты класса Gold, Platinum); проведение встреч и переговоров с целью заключения договоров направления ЦПОИК; проведение кредитно-депозитных программ для клиентов ЦПОИК;
активные кросс-селлинговые продажи банковских продуктов (авто, жилье в кредит, микрокредиты, кэш-кредиты, персональные кредиты, PeopleNet прочее).

Специалист по кредитным картам

с 12.2006 по 09.2007 (9 месяцев)
ЗАТ КБ "ПриватБанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Работа с клиентами. Контроль выполнения планов.

Специалист авто в кредит, жильё в кредит

с 09.2006 по 11.2006 (2 месяца)
ЗАТ КБ "ПриватБанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Робота с клиентами. Выполнение поставленных планов. Поиск и привличение клиентов на "Авто в кредит" и "Жильё в кредит". Работа в сфере кредитования физических лиц. Проведение встреч и переговоров с целью заключения договоров.

Образование

ЧВ "Экономико-технологический университет"

Правознавство, Бровары
Среднее специальное, с 2006 по 2010 (4 года)

ЧВ "Экономико-технологический университет"

Финансист, Бровары
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — начинающий
• Русский — свободно
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Наиболее важные достижения в жизни и карьере: Профессиональные навыки: Поиск и реализация объектов (клиентов), продвижение эксклюзивных клиентских программ, знание документов, нормативной базы НБУ, заключение договоров, взаимодействие с клиентами по направлению корпоративного, индивидуального и vip-бизнеса, ведение переговоров, работа с клиентскими базами, прямые, активные продажи банковских продуктов.

Характеристика: Оперативная, коммуникабельная, исполнительная, инициативная, стрессоустойчивая, умею вести переговоры с клиентами, налаживать и поддерживать контакты, уверенность в себе, пунктуальная, активная жизненная позиция, работа на результат, стремление к карьерному и личностному росту, умею работать в команде.

Занятия в свободное время (любимый спорт, хобби и т.д.): Интересы: активный отдых, плавание, бег утренний, путешествия.