Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Територіальний менеджер

с 07.2025 по наст. время (1 год)

•Управління онлайн-локаціями школи (освітні та бізнес-показники)
•Контроль KPI: продажі, наповненість, утримання
•Керівництво та навчання онлайн-команди
•Забезпечення якості навчального процесу
•Аналітика та звітність
•Робота з клієнтським сервісом і складними кейсами

Клієнтський менеджер, Директор філії, Територіальний менеджер

с 12.2023 по наст. время (2 года 8 месяцев)

Провела понад 100 майстер-класів, які забезпечили стабільну конверсію в оплату на рівні 85% — найвищий показник в області.
Повністю супроводжувала клієнтів: дзвінки, переписки, ведення презентацій та відкритих/релізних уроків.
Побудувала міцну команду викладачів.
Організовувала внутрішні процеси філії: фінанси, документообіг, розклад, інтер’єр.
Працювала з 1С, CRM, Google Workspace, вела базу клієнтів і фінансову звітність.
Отримала підвищення до територіального менеджера.

Менеджер з адміністративної діяльності

с 05.2023 по 10.2023 (6 месяцев)
Agaris Myco Center, Умань (Сільське господарство, агробізнес)

Вела кадрову документацію, організовувала внутрішню взаємодію між відділами.
Координувала роботу офісу, спілкування з постачальниками і контрагентами.

Оператор комп'ютерного набору ІІ категорії

с 10.2020 по 07.2023 (2 года 10 месяцев)
Уманський міськрайонний суд Черкаської області, Умань (Державні організації)

Опрацьовувала та систематизувала судові документи, вела бази даних.
Займалась друком рішень, обліком, діловодством.

Диспетчер

с 01.2020 по 05.2020 (5 месяцев)
Південний експрес, Одеса (Транспорт, логістика)

Підтримувала логістичну координацію в період пандемії.

Вчитель музики

с 08.2016 по 06.2017 (11 месяцев)
НВК 24, Умань (Освіта, наука)

Образование

КУБГ

Інструментальне виконавство, вчитель музики, організатор-режисер, Київ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

КВНЗ "УГПК"

Музичне мистецтво, керівник ансамблів, Умань
Высшее, с 2013 по 2017 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Діловодство

2017, 6 місяців

Prodvigator (SMM)

2021, 3 місяці

Знания и навыки

• Google Sheets
• Google Workspace
• M.E.Doc
• Canva
• Adobe Light
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Управління проєктами
• Координація команди
• Підбір персоналу
• Комунікабельність
• Тайм-менеджмент
• Адаптивність
• Лідерство
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Контент-менеджмент
• Проведення презентацій
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Клієнтський сервіс
• Опрацювання відвалів
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Управління командою
• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Чесність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Шукаю позицію менеджера або координатора, де зможу реалізувати свій досвід в управлінні освітніми проєктами, організації процесів, веденні комунікацій з клієнтами та адміністративному супроводі. Орієнтована на результат, з увагою до деталей і високими показниками ефективності.

15 років вивчаю психотерапію, дотримуюсь екологічної комунікації
Створюю здорову атмосферу в команді, без токсичних форматів
Ціную структуру, чіткість і системність у роботі

Тест на IQ:
https://international-iq-test.com/uk/646b4c21-17c0-42a5-92b9-453095ca4579