Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5028502

Опыт работы

Менеджер із збуту

с 02.2019 по 05.2020 (1 год 3 месяца)
ТОВ "ВП" СМАРТ-КАРТИ УКРАЇНИ", Київ (Дистрибьютор RFID-меток и RFID-оборудования в Украине)

1) Работа с клиентами по телефону:
Входящая линия "теплых" клиентов - 80% .
Звонки с напоминанием существующим клиентам и холодные звонки потенциальным клиентам - 20% .
2) Работа с запросами клиентов в чате (JivoSite).
3) Работа с клиентами на площадках: Пром, Розетка.
4) Оформление заказа от первого КП до выставления счета/расходной/договора и т.д.
5) Подготовка документов для работы на тендерных площадках.
6) Ведение проектов длительностью от месяца до 3-х (проджект-менеджмент).
7) Ведение всей документации для успешного завершения сделки (аккаунт-менеджмент).
8) Работа синхронно в двух CRM системах (AMO, Мой Склад).

Достижения:
1) Никогда прежде не работая в телефонной сфере обслуживания клиентов смог в кратчайшие сроки адаптироваться, выучить базовый технический материал и приступить к полноценной работе спустя 3 дня.
3) Выполнил годовой план продаж.
3) Выполнял и перевыполнял план продаж на протяжении 9 месяцев подряд.
4) За квартал с июня - сентябрь 2019 года стал лучшим менеджером отдела продаж перевыполнив план в 2.5 раза.
5) Успешно реализовал два крупных проекта по внедрению RFID технологий.
6) Заслужил звание кризис-менеджера квартала (сумел решить сложную ситуацию с производством большой партии товара и в самый последний момент предоставить готовый заказ клиенту).
7) Получил свыше 15 позитивных отзывов от компаний после успешно завершенных сделок.
8) Помогал руководителю отдела продаж обучать новых сотрудников.

Специалист по ВЭД

с 05.2017 по 05.2018 (1 год)
Компания "НД Продакшн", Киев (Нефтегазовый рынок)

Обязанности:

1) Проверка входящих предложений.

2) Рассылка для потенциальных клиентов.

3) Создание плана работы коммерческого отдела на неделю\месяц.

4) Отчетность по выполненной работе по установленным вехам.

5) Работа с существующими и потенциальными проектами.

6) Обработка новых контактов и перевод их в "лиды".

7) Создание и обработка контрактов.

Достижения:
1) Заключил договора о сервисном обслуживании с иностранными партнерами.
2) Обеспечил полную взаимосвязь между отделами компаний и наладил все процессы по важным аспектам проектов.
3) Успешно провел пилотный проект с иностранным партнером.
4) Успешно выполнил свою часть подготовки для успешно проведенной выставки в Германии (Uniti expo 2018 stuttgart)

Менеджер проектов

с 11.2015 по 04.2017 (1 год 5 месяцев)
Мебельная фабрика "ДЛС", Киев (Мягкая мебель)

Обязанности:
Менеджер корпоративного отдела продаж. В проф. обязанности входила работа с потенциальными клиентами(звонки, рассылка писем, личные встречи на проектах), контроль выполнения заказа.

Достижения:
Заключил более 250 успешных сделок в сфере продаж мягкой мебели и декора.

Менеджер по продажам

с 12.2011 по 03.2015 (3 года 3 месяца)
Мебельная фабрика "Roshe", Киев (Мягкая мебель)

Обязанности:
Работа с посетителями салона, прямые продажи.

Достижения:
Из должности продавца-консультанта вырос до менеджера салона.

Помощник дизайнера

с 09.2010 по 06.2011 (9 месяцев)
Дизайн студия "Имагинариум", Киев (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Обязанности:
Работа с клиентами, подбор дизайна, замеры, выбор мебели,контроль выполнения сроков заказа.

Достижения:
Получил опыт работы с клиентами, как в шоуруме так и удаленно.
Узнал азы дизайна интерьера.

Копирайтер

с 05.2009 по 12.2015 (6 лет 7 месяцев)
ВКонтакте, Киев (Интернет)

- написание статей, постов в группе ВК
- коммуникация с участниками группы
- саппорт пользователей сервиса
- подготовка к запуску таргетинга
- креатив оформления постов, статей

Образование

Европейский Университет

Кафедра менеджмента и маркетинга, Киев
Высшее, с 2010 по 2013 (2 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

«Психология продаж», «Обучение отдела продаж» - Вадима Марценко.

2017, 2 недели

«Эффективные переговоры по методологиии SalesMaster» - бизнес тренер Валерий Глубоченко.

2017, 1 неделя

Система дистанционного обучения «Энштейн» - Высоцкий Консалтинг.

2017, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

• Русский — свободно
• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Сферой финансовых рынков не интересуюсь! Консалтинговые компании прошу не беспокоить.

Личные качества:
Люблю открывать для себя что-то новое. Сталкиваясь с трудностями – не паникую, а решаю их!
Коммуникабельный, ответственный, имею организаторские способности, стойкий и пробивной.