Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5050337

Опыт работы

Руководитель магазина

с 11.2014 по 06.2017 (2 года 7 месяцев)
Будинок Іграшок, Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
- Поддержка и контроль высокого уровня обслуживания клиентов, визуального имиджа магазина, стандартов выкладки, внутреннего распорядка;
- Управление и мотивация персонала для достижения лучших результатов;
- Мониторинг конкурентов ( ассортимент товаров, цены, акции, специальные предложения), анализ продаж, выявление топовых позиций;
- Организация, участие в проведении и анализ инвентаризаций;
- Контроль взаимодействий с поставщиками и оперативное вмешательство при нарушении условий работы, контроль заказов по целесообразности;
- Ведение и контроль кассовой и разрешительной документации, взаимодействие с контролирующими органами;
- Открытие новых магазинов в Киеве и регионах, частичный подбор персонала, адаптация руководителей — новичков;

Достижения:
- Повышение эффективности работы магазина за счёт подбора,построения и мотивации коллектива;
- Выполнение и перевыполнение плановых показателей за счёт соблюдения стандартов обслуживания и увеличения дополнительных позиций в чеке, как результат тренингов и многочисленных личных бесед с персоналом;
- Магазин занимал лидирующие места в программах мотивации сети, получил грамоты за лучшие продажи по категориям;
- Обучила и адаптировала сотрудников из своих подчинённых в другие магазины сети на должность директор магазина, администратор;
- Открытие новых магазинов, адаптация и подбор персонала в сжатые сроки;

Продавец - консультант

с 09.2009 по 11.2014 (5 лет 2 месяца)
Будинок Іграшок, Киев (Розничная торговля)

Обязанности:
- Консультация и расчет покупателей согласно стандартам обслуживания;
- Ведение кассовой отчётности, открытие и закрытие смен, инкассация;
- Приём, маркировка и выкладка товара в торговом зале;
- Своевременное наполнение торгового зала, поддержание мерчандайзинга;
- Участие в проведении инвентаризаций;
Достижения:
- Получила первый значок «Лучший продавец», вознаграждения за самую большую сумму чека и к - во позиций в чеке;
- Работала с клиентами VIP статуса в топовых магазинах сети;
- Принимала участие в открытии новых магазинов сети, была отмечена за отличные навыки мерчандайзинга и помощь в обучении новых сотрудников;

Образование

Национальный университет пищевых технологий

Экономика предприятия, Киев
Высшее, с 2006 по 2010 (3 года 4 месяца)

Дополнительное образование и сертификаты

Как повысить результативность работы магазина

2014

Успешный руководитель

2015

Жесткий менеджмент

2016

Продажи на 100%

2017

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Ключевые компетенции:
- Лидер, в своей работе всегда думаю о результате, не боюсь трудностей, люблю достигать цели, оперативно принимаю решения в вопросах любой сложности, творчески подхожу к решению поставленных задач;
- Легко договариваюсь с клиентами, сохраняю самообладание в стрессовых ситуациях, умею чувствовать людей, сопереживать;
- Успешный опыт в построении работы и управлении магазином на разных стадиях развития;открытие новых магазинов в Киеве и регионах; построение команды, которая может в сжатые сроки показывать отличный результат;