Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5051347

Опыт работы

Руководитель отдела ремонта товара

с 10.2019 по 06.2022 (2 года 8 месяцев)
LinkService, Харків (Ремонт техники гарантийной и постгарантийной)

Сервисный центр является частью компании DCLinkGroup. Реорганизация работы сервисного центра.
Набор и обучение персонала, контроль выполнения поставленных задач.
Разработка и внедрение KPI для сотрудников.
Развитие коммерческого направления сервисного центра и сервисного обслуживания собственной дистрибуции.
Развитие направления гарантийного обслуживания и обучения работе со специализированным ПО.
Развитие сети партнерских сервисных центров по обслуживанию собственной дистрибуции на всей территории Украины.

Старший инженер

с 06.2010 по 09.2018 (8 лет 3 месяца)
Интертелеком, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Открытие нового филиала "с нуля" в Харькове, помощь в открытии во Львове и Днепре.
Подбор и обучение персонала, контроль выполнения поставленных задач.
Развитие коммерческого направления сервисного центра.
Развитие направления дилерской сети и корпоративного сегмента.
Участие в качестве сервисных партнеров в тендерах и различных проектах.

Мастер по ремонту мобильных телефонов

с 08.2006 по 11.2008 (2 года 3 месяца)
ЧП Чусов, Харьков (Розничная сеть продажи мобильных телефонов и гаджетов)

Гарантийное обслуживание и подготовка к реализации оборудования реализуемого компанией.
Удаленная консультация сотрудников и клиентов.
Создание и управление сервисным центром.

Образование

Хнурэ

Эа, Харьков
Высшее, с 2001 по 2006 (5 лет)

Бытовая электронная аппаратура. Полное высшее. Диплом специалиста и бакалавра.

Дополнительное образование и сертификаты

Обучение высотно-верхолазным работам

2014-2016, периодическая аттестация раз в год

Охрана труда на предприятии. Оказание первой помощи потерпевшим.

2016-2017

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Опыт работы инженером по ремонту техники (компьютерная, мобильная, бытовая и др.);
Умение работать с паяльным оборудованием любой сложности;
Знание схемотехники;
Понимание принципов подбора аналогов запчастей, работы с поставщиками и вендорами;
Опыт работы в 1С, Битрикс24, использовании специализированного ПО;
Самоорганизован, быстро обучаюсь, умею работать в команде и самостоятельно, коммуникабелен, пунктуален, ответственный, стрессоустойчив.
Опыт открытия филиалов и торговых представительств.
Навык управления персоналом, грамотная организация взаимодействия между подразделениями. Распределение обязанностей и расстановка приоритетов подчиненным в зависимости от поставленных задач.
Умею принимать решения и нести ответственность за работу.