Vladimir
Оператор call-центра
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 50 лет
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Киев, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес, Facebook, Instagram и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5055752
Опыт работы
Оператор call-центра
с 05.2022 по наст. время
(2 года)
Киевские международный институт социологии (KIIS), Киев (Телекоммуникации, связь)
Значительный опыт проведения телефонных интервью от Всемирной Продовольственной Программы ООН (WFP) по исследовательским стандартам ESOMAR.
Практические навыки работы с анкетой WPF MoDa:
Continuous FS Monitoring - Ukraine tool for Hunger Map Live (2022-2023),
Готівка PDM - моніторинг результатів,
AOK_tool_webform Reach Initiative,
MSNA_Потреби.
Оператор call-центра
с 05.2021 по 03.2022
(10 месяцев)
Info Sapiens, Киев (Телекоммуникации, связь)
Проведение телефонных опросов. Заполнение сложных анкет по методикам USAID и других международных специализированных организаций.
Я умею донести до респондента смысл и содержание вопроса, получить осмысленный ответ и правильно зафиксировать его в электронной анкете.
Я - добросовестный и дисциплинированный оператор.
Оператор колл-центра
с 11.2018 по 02.2022
(3 года 3 месяца)
Cati Call Center, Киев (Телекоммуникации, связь)
ОПЕРАТОР, который ПОСТОЯННО ДЕЛАЕТ АНКЕТЫ на проектах ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ.
Проведение телефонных интервью, заполнение анкет и фиксирование результатов, интервьюирование сложных целевых групп
Оператор исходящей линии
с 06.2018 по 10.2018
(4 месяца)
BEEPER, Киев (Телекоммуникации, связь)
• Продажа кредитных и депозитных банковских продуктов
• Сертификат № 2018 / VII / 30-05: Прошёл обучение по программе «Эффективная модель телефонного обслуживания», присвоена квалификация оператора телекоммуникационных услуг
https://is.gd/WMYCNt
• Почётная грамота: Консультант, Номинация «Ценный сотрудник», За трудолюбие, инициативность, дисциплину, высокие показатели
https://is.gd/9hneXL
Торговый представитель
с 01.2010 по 12.2013
(3 года 11 месяцев)
РООССА, Киев (Розничная торговля)
Незаменимый опыт общения с людьми. Инструктор продаж по системе 5 и 8.
Образование
Київстар, Brain Source International
Оператор службы поддержки Киевстар, Киев
Среднее специальное, с 2018 по 2019 (1 месяц)
Экспресс-курс в колл-центре Киевстар
Школа инженеров Restore.ua
Курс «Мастер по ремонту телефонов, планшетов», Киев
Среднее специальное, с 2018 по 2018 (меньше 1 года)
Теоретический курс и практические занятия по разборке, диагностике, прошивкам и ремонту телефонов и планшетов
https://is.gd/H5E67i
Киевский торгово-экономический институт
Менеджмент народного хозяйства, Киев
Неоконченное высшее, с 1991 по 1993 (2 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Puzzle English. Метод Тичера. Pre-Intermediate, Part 1. https://is.gd/GMUmIw
2022, 3 месяца
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
• Владею необходимым оборудованием, компьютер, профессиональная гарнитура, быстрый интернет для удаленной работы
• Мой девиз: «Взялся за дело - добейся успеха!»
• Я ответственный человек, серьёзно отношусь к делу. Ставлю цель и добиваюсь её достижения. Люблю точность, добросовестно выполняю работу.
• Без вредных привычек. Не курю, не трачу рабочее время на перекуры.
• Я охотно приобретаю новые знания и умения.
Похожие кандидаты
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Николаев, Удаленно
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Чернигов, Удаленно
Администратор мед. центра, оператор колл-центра
Киев
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Никополь, Удаленно
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Харьков, Удаленно
Оператор call-центру
Киев
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/5055752