Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5078179/

Опыт работы

Директор по маркетингу и коммуникациям

с 05.2023 по наст. время (3 года 4 месяца)
АВИАКОМПАНИЯ «СУПЕРНОВА», Київ (Транспорт, логістика)

•Разработка маркетинговой политики на основе анализа рынка, прогнозирования потребительского спроса на услуги;
•Обеспечение участия отдела в составлении перспективных и текущих маркетинговых планов Предприятия;
•Координация деятельности всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу предприятия (заявки на поставку, договоры на производство и т.п.);
•Организация изучения мнений потребителей об услугах, предоставляемых Предприятием;
•Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации посредством наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта;
•Разработка и подготовка предложений по формированию фирменного стиля Предприятия и фирменного оформления рекламной продукции;
•Участие, совместно с другими отделами, в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик услуг, предоставляемых Предприятием;
•Управление работниками отдела.
•В соответствии со стратегией развития Предприятия возглавление работы по формированию маркетинговой политики, определению ее основных направлений и мер по ее реализации;
•Участие в коммерческой, операционной деятельности Предприятия в части обеспечения его маркетинговыми ресурсами;
•Изучение конъюнктуры рынка;
•Обеспечение подготовки и предоставления аналитических материалов руководству предприятия по маркетинговым вопросам на предприятии, своевременное выявление возникающих проблем и подготовка возможных вариантов их решения;
•Строгое соблюдение режима конфиденциальности информации, не допуск несанационированного доступа к информации;
•Проведение прогнозирования и планирования рекламных активностей. (годовая планировка);
•Планирование деятельности отдела маркетинга на еженедельной и ежемесячной основе (Action Plan).

Менеджер проектов, помощник руководителя -Первого заместителя Главы ОП

с 08.2019 по 10.2021 (2 года 3 месяца)
ОФИС ПРЕЗИДЕНТА УКРАИНЫ, Київ (Державні організації)

•Участие в разработке проекта всеукраинского масштаба (туристическо–инвестиционный проект «25 магнитов»;
•Работа с губернаторами областей Украины;
•Подготовка и участие в переговорах с международными организациями.

Директор по развитию

с 10.2018 по 08.2019 (11 месяцев)
АКАДЕМИЯ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ А+, Київ (Освіта, наука)

•Разработка стратегии развития группы учебных заведений;
•Работа по налаживанию международных связей группы учебных заведений с всемирно известными университетами;
•Работа над грантовой программой;
•Работа по сертификации учебных заведений, входящих в А+, международными ассоциациями, регламентирующими деятельность учебных заведений.
•Подача документов и получение аккредитации Гимназии в International Baccalaureate (IB) — международный некоммерческий частный образовательный фонд.

Ассистент кафедры Менеджмента внешнеэкономической деятельности (по совместительству)

с 09.2018 по наст. время (8 лет)
НАЦИОНАЛЬНЫЙ АВИАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ, Киев (Образование, наука)

•Преподаю в англоязычных группах (2/5 курс), предметы – Менеджмент коммуникаций, Конкурентоспособность.

Начальник отдела маркетинга (7 человек в прямом подчинении)

с 03.2013 по наст. время (13 лет 6 месяцев)
BF&GH TREVEL RETAIL LTD (DUTY FREE), Киев (TREVEL RETAIL)

•Участие в разработке концепции позиционирования и концепций PR-кампаний (с привлечением услуг рекламных и консалтинговых агентств);
•Участие в разработке рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета, реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности;
•Организация работы, управление, анализ деятельности отдела маркетинга;
•Формирование базы СМИ и условий работы с ними, размещение рекламы, обратная связь (комментарии, предоставление информации по запросу);
•Анализ конкурентной среды, оценка конкурентных преимуществ других торговых комплексов и возможностей внедрения аналогичных преимуществ;
•Заключение коммерческих, рекламных и маркетинговых договоров;
•Участие в разработке фирменного стиля;
•Участие во внедрении SMM-проекта;
•Организация презентаций;
•Реализация кросс-маркетинговых кампаний;
•Разработка, изготовление и размещение рекламных плоскостей на фасадах магазинов;
•Разработка и реализация рекламных кампаний на наружных плоскостях (подбор адресной программы, поиск и бронирование мест, печать постеров, заключение договоров на размещение);
•Организация и проведение акций, сезонных распродаж, дисконтных программ и других рекламных мероприятий.

Менеджер по работе с клиентами

с 11.2010 по 02.2013 (2 года 4 месяца)
SWISSPORT UKRAINE (INTERAVIA) – компания по наземному обслуживанию в аэропортах Борисполь, Жуляны, Харьков., Киев (Услуги)

•Проведение анализа и изучения всех возможных клиентов (авиакомпании) с учетом их требований;
•Применение различных способов для поиска клиентов путем размещения рекламы, посещения презентаций и выставок;
•Оценка надежности будущих бизнес-партнеров, их возможностей;
•Ведение переговоров и выявление с их помощью предпочтений клиентов;
•Встречи с потенциальными партнерами, заключение договоров и обсуждение их условий;
•Поддержание связей с уже имеющимися клиентами, работа с ними. Устранение возникающих проблем;
•Создание “tailor-made” предложений для наиболее перспективных клиентов;
•Общение с деловыми партнерами, выявление их требований и претензий;
•Создание базы клиентов и внесение в нее корректировок;
•Анализ деятельности фирм конкурентов.

Образование

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ГЛУБИННОЙ ПСИХОЛОГИИ]

Обучаюсь по специальности Психоаналитик, заочная форма обучения, Киев
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

НАЦИОНАЛЬНЫЙ АВИАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Магистр по еэкономичесспециальности Менеджмент внешнкой деятельности, диплом с отличием, защита на английском языке, Киев
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

СПШ № 130

Киев
Среднее, с 1995 по 2005 (10 лет)

Полное среднее образование, награждена золотой медалью.

Дополнительное образование и сертификаты

SWISSPORT UKRAINE (INTERAVIA) FBO training – обучение по организации обслуживания бизнес авиации, Женева.

2010-2013

SWISSPORT UKRAINE (INTERAVIA) Customer service excellence – обучение по бизнес авиации, Женева.

2010-2013

SWISSPORT UKRAINE (INTERAVIA) New commercial approach – курс по коммерции, Бирмингем.

2010-2013

SWISSPORT UKRAINE (INTERAVIA) Управление конфликтами – курс, Киев.

2010-2013

ENFOREX, БАРСЕЛОНА. Обучение по испанскому языку, Уровень A2.

2008

THE ENGLISH LANGUAGE CENTER, BRISTOL, UK. Обучение английского языка, уровень Advanced.

2007

THE LONDON SCHOOL OF ENGLISH, КИЕВ. Уровень Advanced.

2000-2004

Знания и навыки

• MS Office
• Пользователь ПК

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Испанский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Ищу постоянное место работы в соответствии с имеющимися навыками и приобретенным опытом. Готова к освоению новых для себя видов деятельности.
Всегда ищу решение вместо заострения проблемы, предпочитаю коллективную и командную работу, всегда следую возложенным обязанностям, всегда нацелена на результат, способная к обучению и адаптации к новым условиям, способна работать в высоком темпе, коммуникабельная, исполнительная и ответственная.