Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5093802

Опыт работы

Хостес

с 08.2016 по 07.2018 (1 год 11 месяцев)
Ресторан-клуб «CHI by decadans house”, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувати ефективне і культурне обслуговування відвідувачів ресторану, створення для них комфортних умов. Зустрічатии і приймати гостей. Супроводжувати гостей до столика, подавати меню. Управляти увагою клієнта в початковий момент знаходження в ресторані і далі при необхідності. Контролювти поточну ситуацію по заповненню посадочних місць. Здійснюєвати контроль за раціональним оформленням залу, барних стійок, вітрин, і т.д. Забезпечувати чистоту і порядок у залі. Вживати заходів до запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій. Розглядати претензії, пов'язані з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, і проводити відповідні організаційно-технічні заходи. Інформувати керівництво організації про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживати заходи щодо їх ліквідації. Виконувати окремі службові доручення свого безпосереднього керівника.

Образование

КНУКіМ

Реклама та зв‘язки з громадськістю, Киев
Высшее, с 2014 по 2018 (3 года 9 месяцев)

Тема дипломної роботи: «Реклама та зв‘язки з громадськістб у туристичному бізнесі»

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Немецкий — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Активно приймала участь в громадському житті вишу.
Особисті якості:
Комунікабельність, пунктуальність, креативний підхід до рішення та поставлених завдань, відповідальність, уважність, працьовитість, ініціативність.