Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

администратор приема и размещения гостей (портье)

с 09.2006 по 03.2012 (5 лет 6 месяцев)
Гостиница "Интурист" (****), Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

- прием и размещение гостей отеля;
- прием оплаты и ведение финансовой отчетности;
- координация работы службы отеля;
- бронирование номеров (через программу 1С: Предприятие);
- решение текущих вопросов между гостями и отелем;
- выполнение поручений руководителей предприятия;
- ведение страницы новостей отеля в социальных сетях.

Образование

ГУ ЗИГМУ (на данный момент КПУ) в г.Запорожье

Филолог-переводчик, Запорожье
Высшее, с 2000 по 2005 (4 года 9 месяцев)

Во время обучения в ВУЗе работала переводчиком для миссии ОБСЕ во время президентских выборов в 2004 году. Закончила курс "Язык сферы гостиничного бизнеса и туризма" при университете.

Дополнительное образование и сертификаты

Мастер класс Андрея Рублевского, ООО "Школа Продуктивности" (Киев), "Безупречное обслуживание клиентов"

отктябрь 2007

Индивидуальный курс Герасименко, ООО "Школа продуктивности" (Киев), "Эмоциональная шкала тонов"

декабрь 2007

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Рекомендации

Тимошенко Оксана Викторовна

Тимошенко Оксана Викторовна

Главный администратор, Гостиница "Интурист" (****) (Запорожье)

Дополнительная информация

С 2012 года переехала в Харьков и после рождения ребенка (2012) не имею официального трудового стажа. Занималась удаленно рерайтом и копирайтом авторских текстов.