Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5105068

Опыт работы

Администратор

с 02.2020 по наст. время (4 года 3 месяца)
ТОВ Готель Центральний, Николаев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Бронирование номеров, прием и размещение гостей. Выдача документации о проживании. Кассовый контроль и дисциплина. Контроль персонала СПР (службы приема и размещения), контроль персонала службы ХК (хаускиппинг), контроль работы СБ (службы безопасности). Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Обеспечение контроля за сохранность материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.

Кассир торгового зала

с 10.2019 по 12.2019 (2 месяца)
ТОВ Свантовит Супермаркет Гиппо, Николаев (Торговля, розничные продажи)

Обслуживание клиентов, проведение поплатился по наличному и безналичному расчету, соблюдение кассовой дисциплины.

Оператор КЦ

с 09.2016 по 10.2019 (3 года 1 месяц)
КЦ М1, Николаев (Николаевская обл.) (Обработка входящих заказов, подтверждение заказов)

Подтверждение заказов, совершение дополнительных продаж апсейлов и кроссейлов. Год работала наставником вела обучающую группу операторов - обучала продажам.

Оператор КЦ

с 10.2014 по 08.2016 (1 год 10 месяцев)
КЦ Гран, Николаев (Николаевская обл.) (исходящая и входящая линия, продажа, консультирование клиентов)

Работала на различных проэктах таких как Ростелеком - продажа по холодной базе клиентов, продажа услуг телекомуникаций (интернет, цифровое ТВ), Альфа Банк, Тинькофф Банк, Билайн- продажа доп услуг по теплой базе клиентов банка, УралСиб Страхование - консультирование клиентов ГЛ, продажа полисов КАСКО и ОСАГО.

Секретарь, зав. Учебной части

с 04.2011 по 10.2011 (6 месяцев)
Автошкола Учебно Курсовой Комбинат, Николаев (Образование, наука)

Ведение документов, отетности, прием и увольнние сотрудников.Формирование обучающих груп, подготовка пакетов документов.

Кассир торгового зала.

с 10.2008 по 10.2009 (1 год)
ТОВ "Водный Мир" Гипермаркет Гиппо, Николаев (Розничная торговля)

Кассир торгового зала, обслуживание клиентов на кассе.Соблюдение кассовых дисциплин и процедур по работе с товаром.

Образование

НГУКК (Николаевский государственный учебно курсовой комбинат)

Секретарь-деловод, Николаев (Николаевская обл.)
Среднее специальное, с 2010 по 2011 (6 месяцев)

Николаевский лицей сферы услуг

Швея, Николаев (Николаевская обл.)
Среднее специальное, с 2005 по 2007 (1 год 9 месяцев)

Знания и навыки

Дополнительная информация

Опыт работы в сфере КЦ 4 года. Опыт работы как с холодной так и горячей базой, консультирование клиентов. Есть опыт работы кассиром торгового зала и продавцом консультантом