Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5146003

Опыт работы

Координатор/ менеджер по продажам

с 07.2021 по 12.2021 (5 месяцев)
Lingua Guru языковая онлайн - школа, Одесса (Образование, наука)

- обработка входящих заявок
- сопровождение ученика на период обучения (забота/ поддержка/ решение вопросов обучения)

- ведение отчетности в СРМ
- общение через битрикс 24, скайп, телефонию, вотсап, телеграм, вайбер, почту
- консультация и осуществление помощи в выборе преподавателя ( коммуникация с преподавателями)
- оплата и продление пакетов обучения
- решение текущих вопросов в процессе работы
- ответственность
- многозадачность
- нацеленность на результат
-успешное завершение сделок

Менеджер по продажам

с 11.2020 по 06.2021 (7 месяцев)
Колл-центр (удаленная работа), Киев (Активные продажи)

Основные обязанности менеджера по продажам с последнего места работы:
- Осуществление звонков (от 60 в день )
- Ведение переговоров с клиентами, деловой переписки через почту, социальные сет, мессенджеры
- Сопровождение сделок
- Выполнение поставленного плана по объему продаж
- Ведение ежедневной отчетности о проделанной работе
- Подготовка коммерческих предложений (в том числе и услуги копирайтинга в составлении писем)
- Контроль документооборота и оплаты
- Заключение договоров и сопровождения клиента до момента получения заказа
- Успешное прохождение от компании тренингов, курсов, семинаров по технике продаж и разработке маркетинговой стратегии касательно успешного заключения сделок.

Менеджер по продажам

с 06.2020 по 11.2020 (5 месяцев)
FD Company, Харьков (Пошив и реализация одежды)

Основные обязанности :

1. Ведение переговоров с клиентами по всему миру
2. Оформление заказа в 1С
3. Контроль производства одежды, отправки по готовности клиенту
4.Международные отправки
5. Решение производственных моментов по отшиву, обмену
6. Ведение постоянной базы клиентов
7. Рассылка сообщений постоянным клиетам в момент акций, скидок, предложений
8. Полная отчетность в 1С

Администратор, продавец-консультант

с 03.2019 по 06.2020 (1 год 3 месяца)
Частное предприятие по изготовлению обуви и пошиву одежды, Харьков (Розничная торговля)

Как продавца консультанта:

- Доброжелательное общение с клиентами, консультирование по товару, вся необходимая информация
- Путь с покупателем от знакомства до статуса "постоянных клиентов" ( самое любимое)
- Прием заказов на индивидуальный отшив, отслеживание заказов, информирование клиентов о готовности
- Обучение по новинкам
- Порядок в торговом помещении
- Работа с заказами онлайн
- Рассылка заказов
- Выполнение и перевыполнение плана продаж
- Работа на кассе
- Отчетность и формирование заказов в таблицах Excel и Google-таблицы

Как администратора:

- Порядок в документации магазина
- Работа с сотрудниками и контроль соблюдения ими правил магазина
- Обучение новых сотрудников (полный вводный инструктаж, тестирование )
- Работа с таблицами Excel, Google-таблицы, в программе 1С, Ultra
- Решение острых вопросов с покупателями, избежание конфликта
- Инкассация, финансовая отчетность
- Отслеживание и улучшение всех процессов работы

Администратор сайта, онлайн продажи, описание товара, рекламный текст

с 09.2018 по 02.2019 (5 месяцев)
Women.Spase (одежда онлайн), Харьков (Розничная торговля в режиме онлайн через торговые площадки и социальные сети)

- Администрирование сайта на Prom.ua :
добавление статей, фото.
добавление товарных позиций, описаний к товарам, баннеров, статей, тегов.
- Обработка картинок в Photoshop - обрезка, минимальная ретушь, совмещение, наложение логотипа.
- Общение с клиентами через сайт и мессенджеры
- Выполнение плана продаж

Консультант-визажист

с 11.2015 по 02.2018 (2 года 3 месяца)
Nyx professional makeup, Харьков (Красота, фитнес, спорт)

-персональное консультирование клиентов по подбору косметики,
-помощь в выборе покупки,
-осуществление продаж,
-формирование базы постоянных клиентов,
-обеспечение выкладки и развеска товара по стандартам мерчендайзинга,
-работа на кассе,
-участие в мероприятиях и акциях магазина.
-нанесение косметики, все виды макияжа

Образование

Красноградский Техникум Механизации Сельского Хозяйства

Бухгалтерский учет, Красноград
Среднее специальное, с 2000 по 2003 (2 года 8 месяцев)

Получила образование по Бухгалтерскому учету, по выбранной профессии не работала

Дополнительное образование и сертификаты

УЦ "Проминь" "БРОВИСТ-ВИЗАЖИСТ"

2014 (1,5 месяца)

Марафон удаленных профессий Ксении и Валерия Секиро

2020 , 1 месяц

Техники продаж от бизнес- школы LABA (спикер Илья Рейниш)

2019 , 6 часов

Знания и навыки

Дополнительная информация

Семейное положение: не замужем
Дети: есть сын 7 лет
Возможность командировок: есть
Возможность переезда в другой город: нет

Личные качества:
- поставленная речь, хорошая четкая дикция, уверенность в голосе
- грамотное ведение переговоров (устное/письменное)
- упорство
- дисциплинированность
- целеустремленность
- самоотдача
- нацеленность на результат
- готовность к развитию и обучаемости