Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5178346/

Опыт работы

Начальник ВТК

с 07.2025 по наст. время (5 месяцев)
Українська бронетехніка, ТОВ, Вишково (Оборонно-промисловий комплекс)

- Вхідній та вихідний контроль
- Контроль виробничого процесу
- Контроль якості продукції
- Документообіг (акти, сертифікати, протоколи, журнали)
- Сдача готової продукції
- Взаємодія з воєнним представництвом
- Налагодження та оптимізація методів контролю для своєчасного виявлення браку
- Запровадження по проектного трекінгу для забезпечення простежуваності
- Посилення контролю нових проектів за рахунок системи обліку
- Розробка візуальних карт маркування та універсальних трафаретів
- Адаптація виробничих інструкцій під реалії виробництва
- Забезпечення готової продукції відповідності стандартам
- Створення структури для підвищення відповідальності на кожному етапі виробництва
- Підготовка експериментальних зразків продукції для випробувань, документальний супровід
- Дотримання стандартів ISO 9001
- Плідна взаємодія з технологами, конструкторами, менеджерами

Адміністратор магазину

с 07.2022 по 05.2025 (2 года 11 месяцев)
Веселка, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Організація та управління:
-Ведення документообігу (контроль підписів, накладні, договори)
-Координація процесів (організація поставок, відслідковування замовлення, взаємодія із постачальниками та клієнтами онлайн та оф-лайн)
-Зберігання, систематизація документів та товарних залишків
-Організація та ведення інвентаризації
-Своєчасне поповнення товарного асортименту, виконання індивідуальних замовлень
Комунікація та взаємодія:
-Робота із клієнтами (переписка, вирішення спірних питань онлайн та оф-лайн)
-Командна комунікація (підтримка зв’язку із бухгалтерією, кур’єрами, колегами, чіткий розподіл зобов’язань)
-Взаємодія із найнятими фрілансерами, постановка ТЗ, контроль виконання
Маркетинг та реклама:
-Копірайтинг (інформаційні та рекламні тексти для статей, постів, роликів)
-Ведення сторінок в соц.мережах

Менеджер в онлайн-магазин

с 08.2020 по 10.2022 (2 года 3 месяца)
HomeWreath, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- Робота з e-каталогом (створення та структуризація з урахуванням ключових запитів)

- Підготовка та SEO-оптимізація рекламних текстів та заголовків для товарів на англійській мові

- Підбір ключових запитів для коректного відображення в каталозі

- Спілкування з клієнтами в чаті, допомога в оформленні замовлення, відповідь на питання, формування ТЗ для спецзамовлення

- Робота із фідбеком від клієнтів

- Підготовка товарів для міжнародної доставки (пакування, формування EMS накладних для поштового перевезення)

SMM-менеджер Instagram

с 08.2019 по 01.2022 (2 года 6 месяцев)
7 сундуков, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- Планування контенту для сторінки в Інстаграм
- Розробка візуалу для постів та сторіс
- Створення текстового контенту для постів
- Створення контенту для статей магазину на Prom.ua
- Створення та ведення ігор в Інстаграм
- Консультація клієнтів у дірект

Продавець-консультант

с 02.2019 по 05.2019 (4 месяца)
Ярмарок, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

- Консультації клієнтів та допомога у виборі одягу та взуття
- Прийом товару та його передпродажна підготовка
- Викладання товару на вітринах та підтримання порядку
- Підготовка сезонного товару на зберігання
- Підтримання чистоти у залі
- Інвентаризація

Копірайтер

с 06.2010 по 04.2018 (7 лет 11 месяцев)
Фріланс, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Досвід у копірайтингу та контент-маркетингу
- створення рекламних текстів для онлайн-магазинів, соцмереж та лендингів
- розробка структури та тексту статей та інформаційних текстів під різні задачі
- пропрацювання УТП та стратегії продаючої сторінки
- генерація продаючих заголовків та структур продаючих сторінок
- SEO-оптимізація адаптація текстів під платформи: оформлення для Instagram, e-mail-розсилок, карт товарів
- базовий конкурентний аналіз

Образование

ЗНУ

Немецкая филология и перевод, Запоріжжя
Неоконченное высшее, с 2006 по 2008 (2 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Курс райтера

2011, 1 місяць

Онлайн курс декоративної флористики

2019, 3 місяці

Курси англійської

2020, 6 місяців

Курс по таргетованій рекламі

1 місяць

Курс по продаючим текстам

2012, 2 місяці

Курс по створенню UX-прототипів сайтів в Axure

2016, 1 місяць

Знания и навыки

• Адміністрування офісу
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Неконфліктність
• Управління магазином
• Організованість
• Інвентаризація
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Маркетинг
• Інтернет-маркетинг
• Контент-маркетинг
• Email-маркетинг
• Ведення E-commerce проєктів
• Клієнтоорієнтованість
• Робота з клієнтами
• Копірайтинг
• Позитивне мислення
• Гнучкість мислення
• Аналітичне мислення
• Стратегічне мислення
• Креативність
• Робота в команді
• Організаторські здібності
• Ефективна комунікація
• Користувач ПК
• Забезпечення життєдіяльності офісу
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• MS Word
• Canva
• Ведення соціальних мереж
• Google Docs
• Знання стандартів ISO 9001
• Контроль якості продукції
• Оформлення документації

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

- Впевнено організую робочі процеси без постійного контролю
- Досвід самостійного управління завданнями та пріоритетами в умовах багатозадачності
- Володіння e-commerce платформами: досвід роботи з маркетплейсами та сервісами обліку замовлень
- Використання ШІ-інструментів для оптимізації та прискорення виконання завдань: генерація текстів, обробка даних, аналітика
- Навички ведення трекерів, документообігу та контроль за виконанням завдань
- Швидка адаптація до нових форматів роботи, внутрішніх систем та CRM