Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5217334

Опыт работы

Логист

с 12.2018 по 03.2019 (3 месяца)
Интернет-магазин игрушек "Игры Мира", Москва (удаленно) (Продажа игрушек по Москве и регионам.)

Основными моими обязанностями как логиста были:
- организация и координация доставки товаров от склада до клиентов;
- формирование накладных для отправки транспортной компанией;
- выгрузка заказов в чат для доставки курьером по Москве;
- контроль за правильным внесением информации менеджерами по заказам;
- работа с возражениями с спорами, быстрое решение конфликтных ситуаций;
- оказание поддержки и помощи менеджерам в оформлении заказов и выполнении плана продаж;
- работа в СRM, с IP телефонией.

Менеджер интернет - магазина

с 11.2018 по 12.2018 (1 месяц)
Интернет-магазин игрушек "Игры Мира", Москва (удаленно) (Продажа игрушек по Москве и регионам.), Москва(удаленно) (Розничная торговля)

- Приём и оформление заказов через IP телефонию и внесение данных в CRM систему;
- Обзвон клиентов, которые оставили заявки;
- Выполнение плана продаж;
- Быстрое решение споров и конфликтных ситуаций в пользу обеих сторон.

Образование

Национальная металургическая академия Украины

Менеджмент организаций и администрирования, Днепропетровск
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 9 месяцев)

Получила квалификацию специалиста с менеджмента организаций и администрирования

Дополнительное образование и сертификаты

Курсы риторики

2012, 3 мес.

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Рекомендации

Яковлюк Елена Валерьевна

Яковлюк Елена Валерьевна

Заместитель начальника Центра, Марганецкий центр профессионального развития персонала железной дороги

Дополнительная информация

Активно принимаю участие в организации различных мероприятий города.
Обожаю путешествовать и хочу, чтобы побольше людей открыли для себя эти границы))).
Изучаю психологию, люблю общение и умею найти подход к каждому человеку.