Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5221009

Опыт работы

Специалист информационной поддержки клиентов

с 05.2019 по 08.2019 (3 месяца)
Сеть экочисток Vesch, Одесса (Сфера обслуживания)

- прием и обработка обращений клиентов в телефонном режиме
- консультирование клиентов.

Менеджер-консультант, Менеджер по работе с партнерами

с 03.2018 по 11.2018 (8 месяцев)
Ремонтно-строительное управление №1, Одесса (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

- консультирование клиентов о продукте компании;
- установление партнерских отношений с организациями;
- проведение презентаций для партнеров и клиентов;
- заключение договоров на предоставляемые услуги;
- ведение CRM (AmoCRM).

Администратор жилого комплекса

с 07.2017 по 02.2018 (7 месяцев)
УК "Бона Вита", Одесса (Сфера ЖКХ)

Должностные обязанности:
- консультирование по предоставляемым услугам;
- заключение договоров на обслуживание;
- консультирование жильцов по административным, техническим, бухгалтерским вопросам;
- делопроизводство;
- контроль работы обслуживающего персонала.

Образование

Одесский национальный политехнический университет

Гуманитарный факультет, "Социальная работа и кадровый менеджмент", Одесса
Высшее, с 2004 по 2009 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

МА "Холист" Корпоративный тренинг "Целостная система бизнеса"(техника телефонных переговоров, работа в AmoCRM)

Май-июнь 2018

Тренинг Веры Лихачевой "Продажи с удовольствием"

май 2018

London school of English - Upper intermediate

2019-2020, 6 месяцев

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Личные качества: умение чувствовать людей и располагать их к себе, коммуникабельность, ответственность, внимательность, устойчивость в стрессовых ситуациях, быстрая обучаемость.