Светлана

Оператор контроля качества, чата, ПК, 6 500 грн

Занятость:: Полная занятость.
Возраст:: 28 лет
Город проживания:: Харьков
Готов работать:: Удаленно, Харьков

Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/5223985

Опыт работы

Оператор КЦ (удаленно)

с 01.2019 по 11.2019 (10 месяцев)
ООО Ориент, Москва (продажи)

Исходящие звонки клиентам с целью подтверждения заказа/консультации.

Оператор КЦ/online чата (удаленно)

с 12.2017 по 05.2018 (5 месяцев)
Портмоне Дрыпка, Харьков (продажи)

Консультации, подтверждение/ведение заказов.

Составитель базы данных (удаленно)

с 10.2016 по 12.2017 (1 год 2 месяца)
Фриланс, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Сбор и внесение информации, перенос информации. Работа с MS Exel и поисковиками, соц сетями и пр.

Оператор Call центра, контроля качества (удаленно)

с 11.2012 по 04.2014 (1 год 5 месяцев)
КОННЭКТ, Харьков (аутсорсинговый КЦ)

Входящие/исходящие звонки.
Проверка корректной работы сотрудников (прослушивание звонков). Отчетность.

Образование

ПНПУ им. Короленко

Психолого-педагогический (культуролог), Полтава
Высшее, с 2012 по 2016 (3 года 11 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

КТК, Право и организация социального обеспечения

с 09.2015 по 05.2018

Знания и навыки

Пользователь ПК MS Office Email Быстрый набор текста Skype Обучаемость База данных Работа в команде Целеустремленность Опыт работы руководителем Грамотная речь Ответственность

Знание языков

Английский — начинающий
Украинский — свободно
Русский — свободно

Дополнительная информация

Довольно часто занимаюсь фрилансом, поэтому также имеется опыт в составлении БД, видеонаблюдении, модерировании сообщений, тех.поддержке и пр.
Рассматриваю только удаленную работу. Прошу обращаться в телеграм/вайбер по указанному номеру. Буду рада сотрудничеству.